南寧市埌東汽車站"女性購票窗口" 讓乘客新奇

火車站或汽車站里常見的有“學生購票窗口”、“軍人購票窗口”、或“殘疾人購票窗口”，但專為女性開辟的購票窗口卻很少見。最近，南寧市埌東汽車站里開辟的一個“女性購票窗口”，讓乘客感到很新奇。

現場：

女性專窗前秩序更好

記者8月18日下午4時多來到埌東汽車站，女性購票窗口在售票大廳的1、2號窗口，窗口很粉很溫馨，還貼了好多花花草草。女性專窗前和其他普通窗口排隊的人也差不多，不過突兀的是，十幾個女性中夾雜了兩個男子。

過了一會兒，第一個男子排到了，售票員提醒他，這里是女性專窗，希望他能“挪步到其他窗口”。男子愣了愣，抬頭看到窗上的字樣，就退出隊伍走了。第二個男子顯然也聽到了售票員的提醒，也退了出來。記者問這名男子怎么排到這里來了，他有點不好意思，說沒注意看。

埌東汽車站的副總經理廖勇說，女性專窗開設以來，偶爾會有比較冒失的男子“站錯隊伍”，經提醒后都會到普通窗口重新排隊，從來沒有人因此和工作人員急眼。

記者觀察了一會，發現女性專窗前，女士們習慣性地排成直線，前后距離也都差不多。可是普通窗口前，隊伍就顯得亂一些，兩人并排、人貼人的現象比較多。廖勇說，他們也分析過這個現象，女性大多比男性自覺，插隊的則多數是男性。

緣由：

開設專窗更貼心

為什么開設一個女性專窗？廖勇說，主要還是為了給乘客更好的服務。他還說，國內好些地方都有類似的窗口，就是在叫法上有些不一樣。今年6月中旬，車站正式開辟女士購票窗口，逐漸得到乘客的肯定。

開設專窗，最主要的是女性有需求，同時也是為了避免尷尬。“車站人流很多，排隊買票總會有些事情發生”。

廖勇說的尷尬，是指肢體上的接觸。但他分析說，肢體接觸，有些人是故意的，造成了對女性的侵擾；也有些人是無意的，卻因此吃了白眼，丟了面子壞了心情。

他說，車站在實際工作中，曾遇到女性購票的困難，比如又要護著坤包，又要防“走光”，還要撐開手臂給自己多些安全空間，買票像打仗一樣，總是不放心。女性和女性排在一起，秩序就好多了，心理上也輕松多了。

來自西安的周女士也是這么認為的。她帶著放暑假的女兒來廣西旅游，游完了南寧，準備買張票去北海。她說，在西安還沒看到類似的購票窗，但是西安的大老爺們有時候“大男子主義”，就喜歡插個隊什么的，所以希望西安的車站也能有個女性購票窗口。

結果：

乘客歡迎，網友熱議

準備去賓陽黎塘的盧小姐依然扎在一群男士中間買了票。記者問她，怎么不去“女性專窗”排隊，她有點驚訝地回答：“我不知道啊。”她說，以后如果再到埌東汽車站，肯定會選擇女性專窗的。

在南國早報網的南國早茶上，8月16日那天有網友發了條帖子，說是“車站買票實行女士優先，您怎么看？”帖子里沒有說是埌東站的事情，跟帖的網友中，以贊同者居多，其中一個網友說，“開條專用通道又何妨？”記者通過私信聯系他，他回復說，之前自己并不知道埌東站開了個女性專窗，自己這么跟帖，就是覺得這么做挺好，也挺文明的。

廖勇面對部分網友的反對聲也挺看得開。他說，一樣事物，肯定什么樣的意見都會有，但他們覺得，汽車站作為服務行業，如果能做到讓更多的人感覺貼心，讓旅客滿意，有了安全感和親切感，這樣就夠了。