近年來,隨著人們生活水平的提高,農(nóng)村家庭的機動車數(shù)量也不斷增多。但由于農(nóng)村地區(qū)存在多道路通行條件差、趕赴處置交通事故時間長等問題,事故無法快速處理,往往一起不起眼的交通小事故,就會造成交通擁堵。為了緩解“小事故、大擁堵”的交通難題,今年年初,南寧市率先在賓陽、橫縣試點啟動輕微交通事故快速理賠工作,實實在在為農(nóng)村地區(qū)群眾處理交通事故“提速”。
小事故“快處理”效率高
近日,賓陽縣陳平鎮(zhèn)發(fā)生一起兩車刮碰事故。一輛五菱面包車在倒車時,沒注意到村道上駛來的寶駿汽車,導致兩車發(fā)生碰撞。寶駿車車主胡先生撥打122交通事故報警電話后,接線人員引導當事雙方對事故現(xiàn)場進行拍照,然后到賓陽縣城輕微事故快速理賠點理賠。在接線人員的引導下,這起事故僅花了一個多小時就處理完畢。
7月15日,在324國道賓陽縣思隴鎮(zhèn)路段,發(fā)生一起兩輛小車刮擦事故。324國道交通十分繁忙,事故才發(fā)生幾分鐘,后方等候通行的車輛已經(jīng)開始出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。當事雙方報警后,接警工作人員很快引導他們按照快處快賠處理流程快速撤離現(xiàn)場,324國道交通很快恢復暢通。
“如果按照以前的方式處理,事故雙方可能等兩個小時還未必能處理!辟e陽縣交管大隊宣傳中隊指導員柳川人介紹說,由于很多農(nóng)村地區(qū)道路偏遠,交警接到報警后趕到現(xiàn)場的時間往往較長。如果每一起事故都要等交警到現(xiàn)場處理,一旦幾個地方同時發(fā)生事故,處理事故的交警根本忙不過來。實施輕微事故快速理賠后,不但解放了警力,同時也大幅節(jié)約了群眾等候處理事故的時間,降低了輕微事故對交通的影響。
今年內(nèi)將向其他縣區(qū)推廣
據(jù)介紹,自3月份賓陽縣快速理賠試點實施以來,已經(jīng)通過快速理賠處理了160起交通事故。
“推行了幾個月,效果還是很不錯的,大部分車主都能依照引導,快處快賠。而且從群眾的反饋意見來看,大家都比較滿意!蹦蠈幨泄簿纸痪ш犑鹿蚀箨牻虒T鄭龍表示,實行農(nóng)村道路輕微交通事故快處快賠,民警不用趕赴現(xiàn)場,極大緩解了農(nóng)村地區(qū)警力吃緊的狀況;事故雙方在現(xiàn)場拍照取證后,約好時間到快賠點“一站式”辦理交通事故處理定責定損理賠事宜,大大節(jié)省了車主現(xiàn)場等交警、保險人員,以及來回奔波交警大隊、保險公司的時間、精力。
然而,快處快賠在農(nóng)村地區(qū)普及度還不夠高,一些事故當事人在報警時雖有接線人員引導,但仍因不熟悉、擔憂等原因,執(zhí)意要在現(xiàn)場等交警、保險人員!俺私泳人員加強引導,縣區(qū)交警部門還將進一步加大快處快賠的宣傳力度,提高群眾對事故快處快賠的認知度!编嶟埍硎尽
此外,據(jù)鄭龍透露,今年內(nèi),輕微事故快處快賠還將向南寧市其他縣區(qū)延伸,惠及更多群眾。(記者 梁成龍 通訊員 張?zhí)旖埽?/p>
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