在剛剛過去的廣州車展上,一如既往的明星、嫩模,已經讓人感到視覺疲勞。但有一家車企,卻通過一場“質樸”的上市會,成功吸引了大家的注意。
在廣州車展媒體日當天,北汽威旺旗艦級MPV——威旺M50F正式上市,新車分為1.3T和1.5L兩種排量共6款車型,售價區間6.78-9.18萬元。真正讓我們感到驚訝的是,威旺還在現場公布了“全能高端MPV 幸福加【免】”售后政策。這么實在的新車上市,讓早已免疫各式花樣的媒體們“措手不及”。
北汽威旺此舉到底是想通過另類方法博人眼球,還是說,他們真的是汽車屆的一股清流呢?為此,我們對北汽股份威旺事業部銷售公司服務部部長鄒立武進行了專訪。
順應高端市場 幸福加免
“隨著威旺M50F正式上市,威旺形成了M+S的產品矩陣,正式進入了經濟型乘用車市場。站在這個門檻上回望過去,我們在產品上的改變翻天覆地,但不變的,是品牌一如既往的服務精神。在售后服務方面,威旺一直處于行業領先的地位!班u立武談到。
如今,威旺M50F的上市為品牌帶來沖擊高端MPV市場的契機。服務部借廣州車展上市之際,推出了“全能高端MPV 幸福加【免】”的服務促銷政策,為消費者帶來真正的實惠。
據悉,威旺M50F為消費者帶來給力的限時雙免,推出“全能高端MPV 幸福加【免】”的售后政策。凡11月1日-12月31日期間購車用戶均可享受維修免單計劃(質量問題終身免費保修)和保養免單計劃(購車五年內贈送12次保養)。僅限前10000名購車用戶,力度空前,機不可失。
鄒立武談到:“敢于許下力度如此之大的售后承諾,是源于我們對產品品質和強大服務保障體系的自信。從最早威旺306百萬公里無大修開始,威旺品牌的品質和服務口碑,已經真切地傳遞給了每一位消費者!
以威旺M50F的保養單價粗略計算下來,單是五年12次保養,就能為消費者免去至少3000元的花銷。更何況面對雜亂無章的售后市場,能免費到4S店進行保養,無疑是最放心省事的方法。
快捷 誠信 創行業多項紀錄
據了解,北汽威旺自2011年成立以來,一直秉承著為客戶提供“快捷、誠信”服務的準則,并提出1+N+X網絡布局方式。目前已建立全國授權一級服務網絡有317家,衛星店680余家,形成了覆蓋全國的戰略布局。
2013年5月,威旺在行業內首推三包服務,近1000家服務商推出了“誠信服務宣言”,為廣大客戶提供誠信可靠的服務保障。2013年,威旺相繼推出了“三個1”服務承諾、服務圍城、1小時速修服務及威旺管家APP等眾多服務項目,其中很多在行業內都是首創,為各地的威旺用戶帶來了周到、便捷的服務體驗。
2016年,威旺全面開展了品牌向上戰略。為了順應消費者的需求,威旺在店面裝潢、服務體系和服務規格上也做出了相應的升級,并開發了一對一維修診斷工具,以高端的服務質量,助力品牌升級。能夠在不到6年的時間里,吸引超過70萬的用戶,威旺售后服務所帶來用戶黏性和口碑,可謂至關重要。
堅守初心 MPV爆款車駕臨
此次威旺為M50F推出如此大幅度的雙免政策,在整個汽車行業都屬罕見。企業對威旺M50F的信心是一方面,而為消費者帶來的則是看得見的實惠。特別是在各家車企爭奇斗艷的車展舞臺上,威旺M50F帶來的售后政策,更讓我們體會到了難得的真誠。
正如鄒立武部長所說,威旺品牌在近6年間一直堅守著”快捷、誠信”服務的初心。憑借70萬用戶的優質口碑,以及誠意十足的“全能高端MPV 幸福加【免】”政策,我們有理由相信,威旺M50F將成為新一代的MPV爆款車。
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