日前,全球最專業和權威的市場研究咨詢機構之一J.D. Power亞太公司發布2016年中國新車質量研究SM(IQS),納智捷 優6 SUV以94分的高水準表現跨級榮獲中型SUV第三名,較2015年上升8位,與位列第一的本田CR-V相差4分,遠超中型SUV平均水平。
(數據來源:J.D. Power亞太公司)
戰情中心反促消費者滿意度
優6 SUV的品質大幅度躍升,主要在于對客戶VOC的快速響應。已運行多年的納智捷品情中心,從系統管理到專人管理,完善、準確掌握消費者的需求,同時也及時吸取了消費者的建議,對客戶投訴案件的整個處理過程進行嚴格監管,保障市場案件處理的及時性和徹底性,進而提升客戶滿意度和品牌美譽度。
賽道開發理念助推產品品質
汽車研發界“大拿”“GTR之父”的加入更助推了納智捷產品品質的提升。優6 SUV在以賽道開發的基礎上,對車輛的耐用性及品質做出了高標準的要求與考驗,并將樂趣與舒適兼具的產品體驗加入到產品中,進一步改善了納智捷產品的駕乘體驗。
有的放矢 全面提升產品競爭力
除了消費者滿意度及產品品質提升外,在車輛配置方面,納智捷吸取消費者需求,在外觀、空間、內裝等方面下足功夫。優6 SUV擁有斜背式外觀設計和媲美寶馬等歐美頂尖品牌的0.33低風阻系數,搭配ECO HYPER高效節能動力系統實現低油耗的經濟利益,并擁有同級別最長的2720mm軸距。同時,優6車輛配備的蝴蝶頭枕為駕乘者提供良好的頸部保護,而優6 座椅采用的納米優皮座椅,不僅具有同級車達不到的超強耐磨和抗污性能,還有著肌膚般的觸感,既實用又上檔次;在消費者注重的影音娛樂方面,納智捷最具代表性的THINK+智慧系統已發展至第三代,可以通過車載智能系統實現與安卓、IOS等手機系統無縫連接,為駕駛者提供從主被動安全、手機智能互聯,24小時智能導航到24小時客服的全價值鏈智能增值服務。
編后語
據了解,納智捷 優6 SUV的改款車型全新優6將于上海車展正式上市,新車型延續了優6 SUV獨創的斜背式潮流外觀及2720mm大軸距、并搭載源自PSA集團與寶馬共同開發1.6TGDI發動機及同級最大12寸智慧屏與car life車載互聯系統,相信全新優6能夠通過設計時尚、運動時尚、智能時尚來展現產品的全面優勢,延續優6的市場人氣表現,贏得更多消費者信賴。
作為中國汽車市場大軍中的一員,納智捷秉持“預先設想 超越期待”的品牌理念,堅持全價值鏈差異化戰略。六年來,納智捷從品質到服務不斷精進,憑借其在核心技術與產品品質上的不斷創新與升級,使得其在眾多品牌中脫穎而出。
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