2021年上半年,長城皮卡專屬服務IP“無憂服務中國行”走進云南,先后在西雙版納的老曼峨、賀開、曼松、曼搞、納丙、賀建、老班盆、壩散、曼方、曼金等地設立“長城皮卡無憂服務示范區”,為車主提供選車、購車、維修、保養全程無憂的專屬服務。
自2019年開展以來,“無憂服務IP”已經在全國十多個省份落地,成為長城皮卡的專屬服務品牌,助力用戶無憂用車、安心創富的同時,提升了用戶粘性和信任度,夯實長城皮卡品牌的滿意度和好感度。
走進“茶樹搖籃” 長城皮卡助力特色茶產業發展
云南西雙版納是中國最古老的茶葉發源地之一,素有“茶樹搖籃”的美稱,著名的普洱茶六大茶山都在西雙版納境內。茶葉是西雙版納傳統特色農產品,已經成為當地群眾致富增收不可替代的經濟作物。然而,西雙版納地處橫斷山脈的南延部分,山地丘陵約占95%,地形崎嶇復雜。伴隨著茶產業的不斷發展,強裝載、高動力、高性價比的長城皮卡受到當地茶農、茶商的認可,成為他們重要的創富工具和事業伙伴。
為此,長城皮卡無憂服務中國行走進西雙版納多個村鎮,提供全面升級的服務和用戶答謝活動,助力當地特色茶產業發展。
優質服務專屬福利 助力更多用戶走向致富路
為回饋用戶,長城皮卡在西雙版納多個村鎮設立“長城皮卡無憂服務示范區”,把優質服務送到家門口,為用戶提供免費保養檢修服務,切實解決當地用戶維修不便、保養不便的難題,真正做到想用戶所想,解用戶后顧之憂,不斷提升用戶滿意度。
值得一提的是,活動過程中,長城皮卡還根據西雙版納當地用戶的特點,推出專項專屬優惠政策,包括現金優惠、廠家專項補貼、置換補貼、金融政策服務、現場免費保養等多項福利,讓更多人以實惠的方式享受長城皮卡帶來的便利,助力他們邁向皮卡創富之路。
暖心公益 讓品牌善舉溫暖人心
在推進“無憂服務中國行”的過程中,長城皮卡同樣不忘履行公益責任,回饋社會。長城皮卡每到一處,都會因地制宜開展公益行動,為當地困難群眾、小學、敬老院等獻愛心、送溫暖,收獲當地群眾和學校師生的一致好評。比如在云南賀建村站,長城皮卡向當地小學捐贈文體用品,讓孩子們更好地學習成長,還給困難群眾送去大米、食用油等生活物資。
在一次次公益善舉中,長城皮卡拉近了品牌與用戶之間的距離,傳遞出企業的社會責任,也將“無憂服務中國行”打造成一個有溫度的服務IP。
深化專屬服務IP 再樹行業服務標桿
作為中國皮卡領導者,長城皮卡始終保持著向上勢頭。今年1-6月,長城皮卡累計銷售超11.8萬臺,同比增長23%,國內市占率近50%,中國每賣出2臺皮卡,就有1臺是長城。長城皮卡已連續23年國內、出口銷量第一,全球累計用戶近200萬,穩坐中國皮卡行業頭把交椅。
亮眼的市場成績,離不開長城皮卡卓越的產品品質和技術實力,也離不開五星級專業服務塑造的良好口碑。而長城皮卡“無憂服務中國行”,更是一次服務體系的升級和創新,覆蓋選車、購車、用車到維修、保養全生命周期,再次樹立了行業服務標桿。未來,長城皮卡“無憂服務中國行”將持續推進,依托全國2000多家服務網點,以專業、專屬服務造福千行百業,助力用戶致富創收,不斷夯實長城皮卡有責任、有溫度的形象和口碑。
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