修到發火！江鈴新能源電池歷經三個月維修故障依舊！

近日，汽車投訴網收到一則來自江鈴新能源車主的投訴信息，其中車主在平臺上表示，自己所購買的江鈴新能源車型在車輛保修期內遭遇多次電池故障，并且在歷經4s店多次維修后卻依舊毫無效果。

除此之外車主還表示，車輛維修時間跨度有三個月之久，目前強烈要求廠家直接更換車輛電池，而不是永無止境的維修下去。為了解車輛具體情況情況，小編在了解該投訴后當即與車主取得聯系。

久修不好？車輛維修近三個月毫無效果！

在與車主李女士的溝通中小編了解到，李女士曾在2018年6月6日購買了一輛江鈴新能源E200L車型，但根據李女士的描述，自己的車輛在車輛保修期內就曾出現過多次電池故障問題，并且時至今日依舊沒有得到有效的解決。

通過與李女士進一步溝通后小編得知，李女士所購買的江鈴新能源車型曾在今年8月份便開始出現異常，具體情況表現為車輛時速到達40km/h的時候便出現警報，同時還伴有車輛速度下降以及無法加速等一些列問題。由于車輛所出現的故障已經嚴重威脅到李女士的用車安全，故而在發現該問題時便在第一時間將此問題告知給4s店進行檢查。

根據李女士講述，自己車輛在經過4s店檢查過后發現車輛故障問題是由于車輛電池包內部模塊損壞導致，在經過4s店更換內部模塊后車輛問題得到短暫解決，但是好景不長，在不久后車輛再一次出現相似故障，但此次4s店所提供的解決方案卻仍舊是更換電池包內部模塊。

但反復的更換電池包內部模塊并沒有將車輛故障問題的根本解決，反而是使得車輛在多次維修后出現愈發嚴重的故障，但每次前往4s店檢查卻依舊是被告知更換電池包內部模塊即可解決，可多次的維修經歷使得李女士對4s店的維修失去信心，希望廠家能夠對此事給予重視，盡快更換電池包而不是反復對模塊進行更換。

廠家：目前已經對此事給予重視，相應配件正在運輸當中

為進一步了解廠家對此事的看法，小編在結束與李女士的通話后隨即撥打了江鈴新能源廠家客服電話，在經過簡單交流后小編將李女士車輛當時的問題向對方進行轉述，對方聽后在后臺查詢得知，李女士的確在此前撥打過投訴熱線進行過相應投訴，根據后臺處理進度得知，目前車輛問題已經得到廠家關注，并且車輛相應的動力電池配件已經在運輸過程中，不久后到店即可為車輛更換全新的動力電池，從根本上解決車輛故障。

車輛符合三包要求可以退換車

除了在廠家方面得到了此事的處理結果，小編還特地將此事向律師朋友進行請教，當前情況下李女士是否有權利向廠家提出退換車服務，律師在聽后表示，如果李女士的車輛存在5次的相同問題的維修記錄，并且同時在車輛質保期內是可以要求廠家進行退換車服務的，根據汽車三包法規定中同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次，消費者可以換車。

汽車投訴網：廠家應該重視車輛維修問題，避免多次無用維修

最后，小編將廠家目前的車輛維修方案以及最新進展告知給李女士，李女士在了解過后表示愿意等待廠家將車輛電池記性配送，并希望此次車輛問題能夠得到徹底根治。其實從李女士所遇到的問題來看，車輛之所以久修不好很大程度上是因為4s店多次僅是對車輛電池包模塊進行維修，并未直接更換電池，導致車輛反復經歷無用維修，希望江鈴新能源能夠對此事給予重視，避免類似事情的重復發生。