為滿足新時代用車需求,給消費者帶來終身守護, 奇瑞正式官宣“全系整車終身質保”政策。自2023年1月1日起,凡購買奇瑞集團旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系車型均可享受。自此,奇瑞成為國內首個推出“全系車型整車終身質保”政策的中國主流自主品牌,為汽車行業樹立服務承諾新標桿。
此次奇瑞推出的“整車終身質!睓嘁鎸ο鬄榉菭I運車輛首任車主,在店內簽訂《奇瑞汽車終身質保服務協議》,且車輛全程在奇瑞4S店保養,即可享受此項權益。
從官宣“全系車型發動機終身質保”,到如今升級至“全系車型整車終身質保”,奇瑞服務進一步升級,以實打實的保障福利,彰顯了品牌對用戶的誠意,也讓用戶省去用車的后顧之憂,再也沒有“過保期”的購車概念,使用過程更加放心,強勢煥新用戶新年用車新體驗。
技術創新 終身質保背后的“實力”
作為國內首個推出“全系車型整車終身質!钡闹袊髁髯灾髌嚻放,奇瑞以其強大自信彰顯了品牌卓越的自主研發實力。從1997年成立開始,奇瑞長期堅持自主創新,打造了包括北美、歐洲、上海等六大研發中心在內的全球研發體系,在“三電”、智能網聯、自動駕駛等重點領域持續突破,不斷做長“技術奇瑞”長板。截至2022年底,奇瑞先后有9款發動機獲選“‘中國心’十佳發動機”稱號,累計申報專利25,795件,獲得授權專利17,177件,其中發明授權專利占37%,位居行業前列。在去年9月發布的“瑤光 2025”前瞻科技戰略支持下,奇瑞將不斷突破核心戰略技術,保持多賽道領先優勢,加速布局新能源產品,全面向全球科技公司轉型。
品質為先 終身質保承諾的“底氣”
強大的技術實力構建了奇瑞品質上深厚的”內家功底”,同樣是全系整車終身質保的底氣。為了保證產品質量和品質,奇瑞構建了領先的全球質量管理體系。即奇瑞在全球范圍內實施同一個體系、同一個標準的質量管理,奇瑞全球質量管理體系涵蓋了全球產品策劃、設計開發、供應鏈管理、生產制造、營銷服務及質量體系的產品全生命周期,確保奇瑞全球產品和服務品質的持續領先。
在產品開發環節,奇瑞已經建立了產品開發管理中心和各技術中心交叉協作的矩陣式產品開發模式,形成整車產品開發“V”字型研發體系與流程,為打造高質量、高品質產品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎;在產品制造環節,奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統一標準的生產管理體系——CPS(奇瑞生產體系),進一步保證了奇瑞產品的全球品質;在產品品質保證上,奇瑞汽車建立了“雙矩陣式”汽車全生命周期質量管理模式,以全球先進體系為引領,嚴苛的產品制造標準和質量管理體系,為消費者帶來了更加卓越的產品價值和服務體驗。
根據全球權威市場咨詢和調研公司J.D.Power發布的《2022年中國新車質量研究報告》顯示,奇瑞新車質量(IQS)位列自主品牌排名第二,在反映消費者評價的《2022年新車魅力指數調查報告》中,奇瑞艾瑞澤5 PLUS、瑞虎8 PLUS等多款車型在多個細分市場排名第一、第二。
上市不久的“新時代全優家轎”艾瑞澤8憑借全優顏值美學、魔方智享座艙、全優性能操控三大核心優勢,斬獲“2022中國十佳車身”、“2022年度焦點中國轎車”、“年度全優豪華家轎”等多項大獎; 新世代潮跑SUV歐萌達以全球研發、全球標準、全球品質、全球命名、全球上市五大基因,在最近一期的Euro-NCAP測試中獲五星安全認證,成為“十萬級SUV安全領跑者”。
也正是因為擁有如此強大的技術實力、產品品質和售后保障,奇瑞才能獲得眾多消費者的青睞。據了解, 2022年,奇瑞集團累計銷售汽車達到歷史性的1,232,727輛,同比增長28.2%。其中,出口451,337輛,同比增長67.7%,連續20年位居中國品牌乘用車出口第一。
從開創“發動機終身質!毕群,到首個推出“全系整車終身質保“的主流自主品牌,奇瑞勇于打破行業規則,不斷突破服務標準與水平,已然成為國民汽車品牌的先驅代表。面向未來,奇瑞將秉持以用戶為中心的理念,持續給國人帶來更多驚喜。
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