此刻,依舊清楚地記得,2019年7月,剛剛大學畢業的我,選擇加入了《汽車公社》,獨立撰寫的第一篇選題,名為《致歉之后,再看小鵬》。
至于究竟緣何而起?
整件事情還要追溯到同月10日,小鵬G3 2020款官宣正式上市。對于這家尚且稚嫩的新勢力造車,能夠產品推新本來是一件天大的喜事,可最終卻付出了年輕的代價。
具體來看,部分用戶等待提車的時間過長,導致本應2018年底交付的2019款小鵬G3一直拖延至2019年6月剛剛交付。
誰曾料到,新車僅上路一個月后,2020款小鵬G3就已發布,而且在價格增長不多的情況下,大幅提升了配置與續航。
也恰恰基于這樣的背景,新車發布會結束后,各大社交平臺中充斥著許許多多的聲討、維權甚至謾罵。最終,何小鵬不得不親自下場回應。
“我看了大家的很多留言、訴求,我們在內部也在做很多的反思和討論,我們該怎么辦,我們將來如何將做得更好!
雖然態度較為誠懇,雖然針對2019款小鵬G3車主提供了3年內換購小鵬任意車型,額外提供10000元補貼的賠償措施,但還是給品牌口碑層面造成了不可逆轉的損害。
由此將視角放大,接下來幾年,小鵬G3所經歷的“換代風波”并不是個案。即便前車之鑒就明晃晃地擺在那里,可部分同賽道的競爭隊友,依舊難逃被噴的宿命。
好在,最近一段時間,隨著各家新勢力造車逐漸走向成熟,處理類似事件則顯得愈發游刃有余與老練。
潛臺詞好像:“同樣的坑,不會再踩一遍!
老款降價,推新預告
今天的文章既然聊到了新勢力造車的產品換代問題,本段開篇想要直接搬出下面兩起正向案例。
首先,便是蔚來。
身為創始人的李斌,曾多次在公開場合強調,“我們不降價,不會用犧牲毛利率的方式去換取銷量。”
可就在近日,走訪終端門店的過程中發現,蔚來在售的2023款車型的部分展車,全系優惠力度在2.4萬元到3.2萬元之間。
其中,蔚來ET5、蔚來ET5T、蔚來ES6、蔚來EC6四款車型,優惠幅度在2.4萬元。蔚來ET7、蔚來ES7、蔚來EC7、蔚來ES8這四款車型,優惠幅度在3.2萬元。
進一步了解后得知,“打臉”降價主要由于今年3月上旬,蔚來全系2024款車型將會陸續交付。相比目前的2023款車型,在功能配置上會有所升級,特別是在智能座艙方面,預計將會統一配備高通驍龍8295車機芯片。
很快,這家新勢力造車官方發布推文,確認了消息的真實性。
“2024年,我們將進一步升級現有車型的智能硬件配置,3月上旬新車型將陸續開啟交付。新春佳節將至,我們為2023款車型提供了短期購車禮遇,歡迎大家到店咨詢!
一方面,不得不佩服蔚來措辭之精妙;另一方面,蔚來也算是擺明態度:“是買性價比更高的現款,還是等綜合產品力更強的新款,任由大家自己選擇!
如此操作,儼然避免了日后扯皮的可能性。
無獨有偶,在走訪終端門店的過程中發現,目前在售的理想L系列三款車型,優惠幅度也不算小。
殊不知,比蔚來更早,這家新勢力造車官方就曾宣布。
“在2024年,我們將對理想L系列車型進行配置的更新,2024款將在3月發布并開啟交付。春節將至,我們推出了2023款車型的購車優惠,歡迎您到店咨詢!
工信部發布的最新一期新車準入目錄中,除了千呼萬喚駛出來,將要沖擊月銷3萬輛的理想L6之外,2024款理想L7赫然在列。
不可否認,理想的做法,同樣很大程度上減小了日后被噴的概率。
綜上,可以肯定的是,幾家頭部新勢力造車在處理較為敏感的產品換代問題時,提前告知推新節點,老款促銷清理庫存,已經成為所謂的共識。
再去對比曾經小鵬G3的慌亂與青澀,不得不感嘆教訓與歷練真的會使人進步。順勢,望向更深處,從中也能看到一些有關行業趨勢的東西。
三年中改,六年換代?
剛剛過去的2023年,如果要為中國新能源市場扣上一個恰如其分的關鍵詞,“創造歷史”一定是最好的形容。
作為論據,縱觀2023年12月,新能源乘用車生產量達到109.5萬輛,同比增長45.4%,環比增長10.5%。
新能源乘用車批發銷量達到110.8萬輛,同比增長47.5%,環比增長15.3%;零售銷量達到94.5萬輛,同比增長47.3%,環比增長12.1%。出口量達到10.2萬輛,同比增長39.8%,環比增長19.4%。
毫無疑問,我們收獲了一場多維度的大獲全勝。
更加令人興奮的是,2023年12月新能源車廠商批發滲透率達到40.8%,較2022年12月33.8%的滲透率,提升7個百分點。零售滲透率達到40.2%,較去年同期29.6%的滲透率,提升10.6個百分點。
也恰恰有了如此強勢的單月表現支撐。
2023全年新能源乘用車累計生產量達到892.0萬輛,同比增長33.7%;累計批發銷量達到886.4萬輛,同比增長36.3%;累計零售銷量達到773.6萬輛,同比增長36.2%;累計出口量達到104.8萬輛,同比增長72.0%。
同時,2023全年新能源廠商累計批發滲透率達到34.7%,同比增長6.6個百分點;零售滲透率達到35.7%,同比提升8.1個百分點。
至此,可以說順利完成了乘聯會預測的目標。而對于正在進行中的2024年,只要不出太大意外,上述所有數據仍將繼續增長。
那么,又一個問題應運而生:“中國新能源市場的蓬勃發展,究竟改變了什么?”我的答案無疑集中在:“推翻了許許多多的舊規則!
譬如,三年中改,六年換代。
實際上,回顧傳統燃油車時代,中國車市的主動權一直被合資品牌牢牢掌控,在產品更新方面亦是如此,周期基本上是默認與固定的。
但到了智能電動車時代,自主品牌早就翻身做主。幾乎到了變態地步的終端廝殺,令產品更新節奏也發生了巨大的變革。
瘋狂洗牌之下,“一年小改,三年換代”已經漸漸成為行業共識。更具體而言,短期進行智能化、小配置的升級,長期進行電子電氣架構、整車平臺的升級。
也正因這樣,才會出現類似新勢力的“換代風波”。而面對如此之快的速度,無論主機廠也好,消費者也罷,都需要進行適應。
當然,對于習慣了傳統燃油車時代推新節奏的合資品牌,不可避免的會出現水土不服,甚至無所適從。
但是為了吃到中國車市還在變得越來越誘人的“蛋糕”,有時候不得不破而后立才行……
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