2013年6月20日,在J.D. Power and Associates’ 2013年新車質量調查(IQS)結果中,起亞成功躋身新車質量十佳榜單,旗下的2013款秀爾在美國市場緊湊型多用途車類別中連續第二年位居榜首,而智跑則在同級車類別中稱雄。
本次新車質量調查,起亞的表現超越行業平均水平,在該項評比中取得歷史性突破。J.D. Power的本次年度調查分析了83,442份受訪者的回應,共涉及230個車型和屬性,橫跨8個類別,包括駕駛體驗、發動機和變速箱,以及車主所報告的范圍廣泛的質量問題征兆。
起亞汽車公司創始于1944年,主要面向心態年輕的消費人群,是韓國歷史最悠久的汽車制造商之一。自彼得?希瑞爾加入起亞以來,全新的設計語言、清晰的品牌性格讓起亞從眾多廠商中脫穎而出。虎嘯式家族臉譜的構建、直線美學設計理念的運用,徹底點燃了起亞的品牌內蘊。在短短數年內,起亞品牌在世界范圍內被廣泛認可。
在中國,起亞的產品同樣深受消費者信賴。2002年,起亞和江蘇悅達集團、東風汽車有限公司三方合資,成立東風悅達起亞。公司從最初年產5萬臺的小型廠商,到今天成為躋身行業前七的主流車企,同時實現百萬產能規模布局,僅用了十年時間。如今,東風悅達起亞的產品線從小型車、中級車、中高級車到SUV皆有覆蓋。卓越的產品實力以及完善的產品布局,幫助東風悅達起亞贏得了200多萬車主的青睞及肯定。特別是在最近幾年,東風悅達起亞精心培育的K系列產品更為其贏得了無數贊譽。K5、K2、K3在**的Design KIA理念指引下,以遠超同級的產品實力,成功地在市場中塑造起了高端、精品的品牌形象,成為東風悅達起亞實現再次跨越的重要階梯。
去年,是東風悅達起亞繼品牌年、品質年之后開展的顧客滿意年。他們不僅實現了48萬銷量目標,躋身行業前七,同時還取得了銷售滿意度(SSI)和售后服務滿意度指數(CSI)行業第六、第八的佳績。今年,在顧客滿意年的基礎上,東風悅達起亞進一步推出“顧客感動年”戰略。通過服務創新、品質革新和品牌升級,以更加優質的產品和服務回饋客戶。在該戰略的指導下,今年截止到6月18日,東風悅達起亞累計銷量突破26萬臺,提前完成半年目標。
目前,企業第三工廠正在有序建設,預計于2014年初投產,到2015年,公司將形成年產74萬臺的生產規模,并向年產百萬產能目標邁進,為公司躋身國內汽車企業**陣營提供重要支撐。以此為基礎,未來東風悅達起亞將秉承“智造經典,惠創未來”的全新經營理念,以“尊重信賴、顧客至上、人才為本、和合共生”的核心價值觀為行為準則,不斷創新新技術,并強化新能源汽車研發,為消費者創造更加精彩的汽車生活!
消費者的支持,始終是企業前進的*大動力。為了實現更大的發展,東風悅達起亞將在今年接下來的時間里,進一步深化執行顧客感動年戰略,以努力和誠意,換取屬于消費者的精彩與感動。
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