本報(bào)訊 8月21日,全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車經(jīng)銷商商會(huì)發(fā)布《中國(guó)汽車經(jīng)銷商滿意度調(diào)查報(bào)告(2015年)》,報(bào)告顯示,參與調(diào)查的25個(gè)品牌中,除哈弗達(dá)到及格分外,其他品牌得分均不及格,經(jīng)銷商對(duì)廠家普遍不滿。經(jīng)銷商滿意度平均得分為48.3,其中哈弗、雪佛蘭、奔馳位列前三,**名哈弗得分為73.3分,比亞迪及法系標(biāo)致、雪鐵龍墊底。去年排名**的奧迪下滑明顯排名倒數(shù)第五。
值得注意的是,在高于平均分48.3分的14家汽車品牌中,自主品牌占到了5家,分別是哈弗、奇瑞、榮威、吉利及奔騰。法系品牌經(jīng)銷商滿意度最低,其中標(biāo)致經(jīng)銷商滿意度36.1分,位列24名;雪鐵龍經(jīng)銷商32.6分,位列25名。
據(jù)悉,此次調(diào)查選取年銷量20萬(wàn)輛以上,且銷量排名前25位的乘用車品牌,收集樣本329份,覆蓋一、二、三、四線城市,包括華北、華東、華中、華南、西南、西北和東北七個(gè)地區(qū),從投資回報(bào)、品牌與產(chǎn)品、銷售管理、售后服務(wù)、商務(wù)政策、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、授權(quán)合同、管理干預(yù)8大指標(biāo)衡量經(jīng)銷商對(duì)廠家的滿意度。
調(diào)查顯示,經(jīng)銷商利潤(rùn)結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)失衡,60%的經(jīng)銷商已經(jīng)無(wú)法在新車銷售環(huán)節(jié)盈利。經(jīng)銷商庫(kù)存水平也普遍較高,除哈弗品牌小于1倍外,其余品牌均在1倍以上,而排名*后三位的比亞迪、標(biāo)致、雪鐵龍則達(dá)到了2倍以上。在價(jià)格倒掛方面上,只有哈弗未出現(xiàn)價(jià)格倒掛車型,其他品牌均存在倒掛車型,其中,奧迪、寶馬和東風(fēng)日產(chǎn),價(jià)格倒掛的車型數(shù)量占在售車型數(shù)量80%以上。
分品牌價(jià)格倒掛車型占在售車型數(shù)量比例(單位:%)
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