硬實力與軟實力并重，五大優勢筑就凱越冠軍之路。
來源：玉林弘通別克    發布時間：2012年06月29日

硬實力與軟實力并重，五大優勢筑就凱越冠軍之路

――解讀凱越銷量王冠上的“達芬奇密碼”

在2011年國內乘用車市場增幅“創新低”的大背景下，中級車不僅以433.2萬輛的總銷量在眾多細分市場中鶴立雞群，而且包攬了當年單一品牌銷量排行榜的前五名，火爆表現令人矚目。其中，別克凱越以全年銷售253,514輛，同比增長14%的優異成績，奪得乘用車市場的全國冠軍，創造了每兩分鐘就銷售一輛嶄新凱越的國內單車型銷售記錄。而累計超過150萬的銷量，也印證了別克凱越在中級車市場的強大競爭力以及消費者對這款“常青”車型的充分認可。而2012年1月，凱越更是順利開局，給出一份漂亮的銷售成績單，單月銷量達到28679輛。

從中級車的炙手可熱不難看出，當今汽車主流消費觀仍然聚焦于對動力、空間、品牌、品質、性價比等因素的綜合考量上，而服務、口碑、品牌影響力對產品競爭力的支撐也越來越重要。換句話說，只有硬實力與軟實力“魚和熊掌兼得”的產品，才能真正滿足當今消費者的需求，才能在風波激蕩的市場環境中瀟灑屹立。這些都在“中級家轎之王”別克凱越身上得到很好的詮釋和凸顯。

應需而變始終保持過硬產品實力

一邊是消費者日漸成熟的消費理念，一邊是日益嚴酷激烈的競爭環境，面對快速多變的家用車市場，別克凱越多年來一直備受青睞、暢銷不衰，密鑰之一在于能夠用心解讀用戶需求，不斷改進完善產品，也正因為此，在這個產品力、性價比競爭為主的市場中，凱越憑借優異的綜合實力成為當之無愧的領跑者。

凱越自上市以后，產品平臺歷經大小十余次換代、升級，進行了累計多達數百項的改進和提升。以2011款凱越為例，其采用的高效節能1.6L Twin-Tec發動機經過重新標定并全新優化了變速換擋機構，可輸出*大功率81kW，*大扭矩146Nm，不僅動力比原來提升了4%，同時油耗還降低了4%，堪稱同類產品中的佼佼者，也順應了當今市場要求更強動力和更加省油的呼聲。同時通過改進內飾設計，空間更加豐富多變，締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘空間。

超高性價比是凱越銷量保持高增長的殺手锏。在科技配置方面凱越更顯人性化設計理念。全系標配遙控鑰匙、CD播放、電動車窗與后視鏡調節等舒適配置，還有RES發動機遠程啟動、倒車雷達等跨級配置、更有6.5"多功能液晶顯示屏、多媒體語音導航系統等選裝配置，帶給消費者更加尊享舒適的乘坐體驗，此外，凱越在10萬元級別車型中還提供同級車少有的天窗配備。難以抗拒的“超值”配置讓凱越在同級車中展露顯著的產品力優勢，也讓消費者實實在在的感受到凱越卓越的性價比。

傳承別克品牌一貫的出色安全性和靜音科技，凱越成為同級車安全和靜音的標桿。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術向來有口皆碑，而凱越優化的空調箱流道設計降低了空調運行時的噪音，低滾阻輪胎的運用減少了高速時的胎噪。同時，作為別克品牌的入門車型，凱越承襲了別克品牌有口皆碑的出色安全性，是相比同級競爭對手的另一個搶眼亮點。雙氣囊配置、ABS防抱死制動和EBD剎車力分配系統等周密安全設置，一路為車主盡職守護。

始終追求優異的產品質量，成就凱越“最可靠中級家轎”。在遵循ISO/TS16949質量管理體系的基礎上，每一輛凱越的下線都要經歷18道嚴苛的出廠檢測工序，確保做到“200%”的全方位質量監控。在2010年首次“中國主流家用轎車可靠性調查”中，別克凱越以最低故障率位居合資產品可靠性榜首，展示了作為“中級家轎之王”的底氣和風范。

“比你更關心你”打造凱越“軟實力”

越來越多的消費者意識到，買車已經不再是單一汽車產品的購買，不菲的車價中還包含產品背后所存在的品牌價值和服務價值。強大的品牌影響力和優質便捷的汽車售后服務已成為消費者越來越看重的購買因素。

凱越踏上冠軍之路，別克全方位專業售后服務體系功不可沒。作為別克品牌的入門車型，凱越車主享受到的是業界公認的最專業和人性化的“別克關懷”品牌售后服務。一對一的顧問式服務讓車主備享貼心和尊崇；延長至夜間22點的“星月服務”讓白天忙碌無暇顧車的車主可以在夜間對愛車進行保養；兩年六萬公里質保和每年至少兩次免費檢測等等貼心服務，還有更經濟的保養、維修價格，都為凱越用戶帶來超出同級的專業關懷與實惠。此外，遍布全國的500多家別克服務網點更為車主帶來極大便利，也成為凱越近年來在三四線市場發力的有力支撐。實際上，正是不斷提升的服務“軟實力”，奠定了凱越深厚的口碑積累，并形成滾雪球般的放大效應。

        別克凱越上市6年銷量即破百萬，9年累計銷量超過150萬輛，一路刷新紀錄。尤其在2011年車市整體低迷的情況下，凱越依然保持月度2萬輛以上的銷售水平，這些都是由消費者對凱越出眾的產品品質、服務能力、性價比給出的最權威的肯定。進入2012年，隨著更多新車型的加入，市場競爭更為激烈，別克凱越憑借平衡的綜合優勢繼續保持旺銷勢頭，1月份銷量達到28,679輛，再次印證了別克凱越在中級家轎市場的王者地位。

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