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據中國汽車工業協會分析,從2015年第二季度開始,MPV產銷量開始出現環比負增長趨勢,且同比情況亦不甚樂觀。面對競爭更加激烈的市場環境,各合資品牌紛紛通過官降來抑制銷量下滑,而東風風行則依舊精心耕耘,使菱智贏得更多消費者的認可和信賴。今年1-6月菱智累計銷量56521輛,在MPV市場保持穩銷狀態。
然而,歷經15載,菱智依舊獲得市場認可的秘訣是什么?誠如東風柳汽總經理助理兼乘用車銷售公司總經理姚利文所言:“我們將繼續堅持群眾路線,為消費者提供更多高附加值的創新產品和高品質售后服務體驗”。由此可見,在低增長的車市新常態下,過硬的產品質量和高品質服務是菱智贏得消費者的關鍵。
作為自主公商務MPV這一細分市場的開創者,東風風行菱智自2001年上市以來,便始終堅持用心聆聽消費需求,不斷創新升級產品,對品質精益求精,專注于為用戶帶來更大的創新價值。上市初期,東風風行為打破MPV車型價格普遍在20萬元以上且油耗較大的市場禁錮,率先將MPV車型的售價拉至8-11萬區間,成功開拓國內自主MPV市場。并憑借著突出的性價比優勢和商務商用平衡兼顧的全能特性,贏得消費者親睞。2012年,東風風行洞察小排量的市場需求,提升了車型節油性能,推出1.6L菱智M3與1.5L菱智V3,讓MPV走進了普通大眾的生活之中。2013年,菱智將新商務時代智慧理念融入到設計,實現了豪華性、商務性、舒適性三大提升,推出智慧升級的2014款菱智,讓更多消費者能夠超值享受到全能商務車的價值。同時,在2014年,東風風行又針對消費者需求,進行商務性與舒適性的兩大升級,成就消費者更加美好體面的汽車生活。
2015年,受宏觀經濟下行、市場保有基數增大、限購政策出臺等影響,汽車市場整體增速放緩,而MPV產銷量也出現明顯下滑。為了應對激烈的市場競爭,東風風行又啟動誠意之舉,實施菱智品質提升I期工程,對菱智短款車型品質進行三大提升,力求為消費者帶來更高品質產品。
在外觀方面,菱智的車身外表面按A面進行了重新整體構建,取消D柱蓋板,增加輪眉造型,并對車身間隙和面差進行精心調整,使車身外觀品質大大提升。在舒適性上,菱智通過CAE分析,對膠條斷面結構重新改進,以及對整車瀝青板進行了重新布置和優化,改善整車密封性能。除此,還更改前圍外隔熱墊、引擎蓋隔熱墊等零件材料,并對內飾主要零件增加雙組份吸音棉、鈑金內部空腔則增加阻隔件,從而減少聲音傳遞,充分提高整車的NVH性能。在懸置方面,菱智進行懸置優化設計,提高隔振效果,從傳動路徑上降低了發動機對車身的激勵,為消費者帶來更加舒適平穩的駕乘感受。
當然,除了過硬的產品品質作為銷量的保障之外,高品質的服務也為菱智應對市場競爭提供有力支持。東風風行秉承“為客戶創造價值”的經營理念,推出了5年/10萬公里的免費保修服務,為菱智用戶帶來去更多的實惠和關愛,進一步免除了消費者的后顧之憂。同時,隨著東風風行網點數量的不斷擴展,這些人性化的服務更將零距離的貼近消費者,讓消費者充分地獲得實實在在的利益。
當消費者需求不斷變化升級時,菱智通過不斷地用心聆聽打下了堅實的群眾基礎和良好口碑;當面對激烈的市場競爭時,菱智則憑借過硬的產品質量和高品質服務,逐漸站穩市場。透過菱智,我們看到了一個自主車企在逆市中的付出與努力。同時,我們也相信在下半年的銷售旺季里菱智將收獲更加喜人的成績。
風行汽車柳州西環路延龍專營店
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