服務是一種理念,提升永無止境,唯有不斷超越極限。如何有效提升經銷商終端服務技巧,正日漸成為車行品牌競爭力的一大關鍵。作為廣汽豐田廣西**店---廣汽豐田廣緣店深諳此道,一直秉承“顧客**”的理念,致力為顧客提供超越期待的價值體驗,站在顧客的角度,“想你所想,想你未想”。
3月6日下午,廣汽豐田廣緣店的員工們,展開了一場別開生面的換輪胎比賽。
賽前師傅給各位比賽選手進行換輪胎培訓講解,師傅用通俗易懂的話語將換輪胎知識傳授給了選手們,選手們也都認真傾聽對于有疑問的大膽提出。
為了比賽大家也是使勁了渾身解數,都說認真的男人是最帥的,那認真換輪胎的男人更是會發光的。不得不說的是我們的張書銘總經理連換輪胎這種苦力活也做得如此紳士,瞬間收獲了更多的小迷弟迷妹
我們的女同胞們也是巾幗不讓須眉也,雖說力氣沒有男人大,但是也并不比男人弱,換氣輪胎來簡直帥得飛起
經過一輪“激烈”的比拼,我們的男子組勝出的為售后部的唐文斌(黃榮軍代領)、銷售部的張朝;女子組勝出的為售后部的黃婷燕、銷售部的蔡瑩瑩。
活動到此也就圓滿結束啦
此次活動通過現場實踐的方式,讓銷售顧問、服務顧問們更加了解換輪胎的前后過程已經技巧要領,為的是更好的為客戶提供專業的解答。
我們不僅關心賣出的汽車,更關心客戶的駕駛及生活的細節和品質
在今后的“服務時代”,深入人心的“廣豐服務”口碑還將加入更多內容
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