車主為什么一定要回4S店續保?
原因一 --方便省心,免去選擇之苦惱!
全國現有四十余家保險公司,售前售后相對分離,真可謂是魚龍混雜,眼花繚亂。
作為普通人,誰敢說自己對車險行業非常了解,與保險公司打交道,富有經驗?但是,4S店可以!4S店了解!因為4S店每天面對幾十單事故案例,每周與保險公司打交道幾百次,每月處理近千個客戶疑難!
對各個保險公司的客戶理賠服務方面完全了解!在長期的工作中,擇優汰劣,只有信譽良好、可以真正為客戶做好服務的,才會擇優合作。
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原因二 –理賠服務,多數人會忽略的真諦!
現在所有保險公司使用的是同一種條款,同一種費率,同樣的折扣規則,理賠服務大同小異。
可是如何才能在萬一的情況下,獲得更加簡便省心呢?4S店擁有數千客戶,可以爭取到更加完善的理賠服務!
凡是4S店認可的保險公司,客戶出險幾乎都可以在本店定損,有的甚至提供快賠甚至墊付的服務,理賠只是一個電話的簡單事兒!
4S店的專業理賠顧問,可以為客戶協調保險公司理賠程序,甚至,特殊情況下的特殊處理方式,你懂得……
原因三 –專業咨詢,經驗也是可以省錢的!
您是否有過保險理賠經驗?出險后,是否也會迷茫和慌亂?無從入手,無人協助,還會遇到什么呢?
保險公司在理賠程序中,強勢霸道且說一不二,定損跑腿的繁瑣和極不方便,賠與不賠的無奈和斤斤計較,浪費了時間甚至損失了金錢。
甚至有的時候,沒有經驗的匆忙和慌亂,會讓你在報案的時候給出了不恰當的描述,從而被強行降低了賠付比例。
4S店有專業的理賠顧問,可以在您出險之初就指導您如何辦理,甚至直接與保險公司談判賠款,在規則內可給予您*大的方便和利益。
原因四 –正規維修,修好車才是最關鍵!
大部分人不知道的是,保險公司作為純商業單位,保費收多少,出險賠多少,這個賠付率是個考核硬指標。
保費收的少,就必須壓低自己的賠付比例,才能保證正常的運轉和盈利,保險公司不是慈善機構。
4S店有原廠的配件材料,專業專修的技術保障,維修收費高于其他非專業汽修單位,保險公司也很清楚。
所以,保險公司在自有客戶出險時,只能盡量推薦到收費很低的維修廠,反正車子能修起來就行,好壞無所謂。如客戶要求在4S店維修,則盡可能降低賠付比例,4S店有權要求客戶自行補齊維修費與賠款的差額。
原因五 –促銷優惠,4S店續保其實并不貴!
當所有人都將4S店妖魔化為坑人沒商量的暴利單位的時候,大部分4S店其實只是掙扎在虧損的邊緣,絕大部分收益其實都讓利了。
由于4S店可以為客戶爭取到更多的理賠服務和更高的賠付比例,保險公司刻意控制下,4S店的續保優惠政策不會高于保險公司自己的。
即便如此,4S店依托整個售后服務力量,可以提供給客戶更加豐富、力度更大的服務類促銷優惠。
在大部分情況下,4S店的實際優惠價值,與保險公司自己相比,其實差距非常小,甚至有可能持平或者更大!
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