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      北京現(xiàn)代
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      載譽前行 北京現(xiàn)代2016 J.D.Power多項大獎納入囊中
      來源:廣西寶資潤鑫店    發(fā)布時間:2017年08月24日

      2016年是十三五的開局之年,在這一年時間中,北京現(xiàn)代取得了驕人的成績,除領(lǐng)動、悅納領(lǐng)銜的重磅新車相繼問世以 外,北京現(xiàn)代在年末收獲了汽車行業(yè)可靠性VDS**名,就此將2016 J.D.Power獎項盡數(shù)納入囊中,推動北京現(xiàn)代在后百萬時 代載譽前行。

      作為以車輛正常使用3-4年為檢測標準的VDS可靠性研究,能夠全面體現(xiàn)出車輛在渡過磨合期后最真實的車況,通過故障 率檢測,為消費者呈現(xiàn)出量產(chǎn)車的可靠性能。在剛剛公布的2016汽車行業(yè)可靠性研究VDS中,北京現(xiàn)代以121分的歷史**成 績連續(xù)三年獲得中國汽車市場合資品牌**名,旗下瑞納、悅動、全新途勝、ix35、全新勝達五款細分車型分別以117、122 、110、100、99分得出色成績分列各自細分市場頭名,驗證了北京現(xiàn)代卓越的產(chǎn)品可靠性。

      如果說VDS產(chǎn)品可靠性研究驗證了北京現(xiàn)代卓越的品質(zhì),那么IQS新車質(zhì)量研究則直接考驗的是企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中的 質(zhì)量標準。通過調(diào)研新車車主購車后2-6個月內(nèi)遇到的問題,IQS綜合得分以每百輛車所出現(xiàn)的問題(PP100)來衡量,分數(shù)越 低,表明發(fā)生故障的頻率越小,質(zhì)量也越高。在2016年中,北京現(xiàn)代以84分的出色成績榮獲行業(yè)第二名、合資品牌**名, 在5年中3次奪魁,第九代索納塔、全新途勝、全新勝達奪得細分市場冠軍,印證了北京現(xiàn)代新品的質(zhì)量把控能力。

      出眾的產(chǎn)品質(zhì)量為北京現(xiàn)代贏得了消費者的芳心,而在銷售過程中,北京現(xiàn)代的服務理念也讓消費者感受到了北京現(xiàn)代 的誠意。通過SSI中國汽車銷售滿意度連續(xù)5年穩(wěn)居主流市場前三名、2016年以787分的高分位列第二名的出眾成績,北京現(xiàn)代 向消費者傳遞出了“以客戶為根本”的服務理念,致力于為消費者帶來更加良好的購車體驗。

      新車銷售服務往往容易取得突破,但在消費者詬病較多的售后服務保障方面,若想獲得消費者好評,則需要企業(yè)與經(jīng)銷 商共同努力,構(gòu)建起完善的服務體系。對于北京現(xiàn)代而言,無論在售前、銷售、還是售后服務方面,北京現(xiàn)代始終以用戶需 求為出發(fā)點,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務為消費者傳遞北京現(xiàn)代的品牌價值,建立起用戶的品牌追隨意識。在2016年的CSI中國售后 服務滿意度研究中,通過完善的服務體系,北京現(xiàn)代以768分得高分獲得第三名,連續(xù)4年穩(wěn)居主流車市場前5名,以出眾的服 務贏得消費者的芳心。

      作為**權(quán)威的的汽車質(zhì)量調(diào)查機構(gòu),J.D.Power不斷通過提升嚴苛的檢測標準,致力于敦促企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì),重視與 用戶溝通,為消費者呈現(xiàn)最權(quán)威的評測報告,間接加速了中國汽車行業(yè)的發(fā)展,令汽車企業(yè)從銷售重心逐漸轉(zhuǎn)變至品質(zhì)、服 務重心。于北京現(xiàn)代而言,除通過高新技術(shù)確保產(chǎn)品制造、生產(chǎn)、監(jiān)測標準外,在市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變中,北京現(xiàn)代更通過構(gòu)建 BlueMembers以人為本的服務體系,從車主需求出發(fā)打造了全生命周期的車輛與汽車生活服務,為客戶提供“比期待更早一步 的服務”及“客戶個性化關(guān)愛服務”。

      今后,除新品導向銷售策略帶來的完善產(chǎn)品矩陣外,北京現(xiàn)代在后百萬時代也將更加注重品牌形象的提升,以創(chuàng)新豐富 的品牌內(nèi)涵推動企業(yè)再上新高度。

      站在千萬量級用戶的新起點,京現(xiàn)代也將會持續(xù)以用戶需求為核心,不斷針對日新月異的消費需求而推出符合他們需求 的新產(chǎn)品,秉承“創(chuàng)新、技術(shù)、活力”的品牌發(fā)展內(nèi)涵,為企業(yè)注入更多年輕化基因。

      (-END-)

      至尊服務盡在北京現(xiàn)代 !

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