關于錦湖輪胎召回的消費者提示
來源：廣西通惠    發布時間：2011年04月22日

Q1：如何判斷愛車使用的是否為錦湖輪胎？
答：消費者可以查看一下輪胎上面的英文字母，如果是KUMHO，那說明輪胎是錦湖輪胎。

Q2：我的輪胎是否在召回范圍之內？
答：消費者可以查看一下輪胎側邊內圈上有一組輪胎編號，通過這些編號就可以判斷輪胎是否在召回范圍之內（請參考下圖）

此次錦湖召回相關的東風悅達悅達起亞車輛為賽拉圖和一部分銳歐車輛，包括總7種DOT中的3個，東風悅達起亞的召回范圍（賽拉圖CO 4008、賽拉圖CO 0909、銳歐 CO 0111）請參考國家質量監督檢驗檢疫總局（http://www.aqsiq.gov.cn/）公布的召回范圍（CO 2208、CO 4008、CO 0509、CO 0909、CO 2410、CO 2910、CO 0111）來判斷輪胎，，輪胎召回的實施從4月15日開始。

Q3：我的輪胎在召回范圍之內的，請問我該到哪里更換新輪胎？
答：消費者可致電錦湖輪胎24小時客服熱線400-0999-016或登錄錦湖輪胎網站www.Kumhotire.com.cn查詢錦湖輪胎經銷商信息�；蛑码姈|風悅達起亞客戶服務熱線800-828-5985/0515-88882000和當地東風悅達起亞銷售服務店，東風悅達起亞會為消費者提供咨詢、預約以及更換等一系列服務。

Q4：更換后的錦湖輪胎是否安全？
答：錦湖方面提供的召回用輪胎，是完全符合國家相關要求的質量合格的錦湖輪胎，消費者可以放心使用。

Q5：我的輪胎不在召回范圍之內，如果擔心輪胎的質量問題，請問我該怎么辦？
答：錦湖輪胎公司承諾將對2008年3月以來在中國生產的轎車用輪胎產品提供為期半年的免費檢測服務，凡符合廠家免費更換條件的一律予以免費更換。您可以到就近的錦湖輪胎經銷商或東風悅達起亞銷售服務店對輪胎進行免費檢查。

更多信息，請致電錦湖輪胎24小時客服熱線400-0999-016或登錄錦湖輪胎網站www.Kumhotire.com.cn查詢。亦可致電東風悅達起亞客戶服務熱線800-828-5985/0515-88882000咨詢。