在剛剛過去的2010年,上海大眾汽車迎來年度產、銷量同步突破100萬輛的歷史性時刻,上海大眾斯柯達品牌年度累計銷量也已達到了200,089輛。斯柯達這個百年品牌,進入中國車市短短四年一再以出色的業績展現了其穩健高效的成長性。從2007年的2萬7千輛到2010年的超過20萬輛,斯柯達品牌以將近7倍的跨越式增長,當之無愧地成為了中國車市最具成長性的合資品牌,不止創造了中國汽車市場的又一個奇跡,更為上海大眾雙品牌戰略的成功畫上了完美的注腳。
完美布局銷量喜人
2007年6月,斯柯達品牌推出了首款戰略車型Octavia明銳,并在半年的時間里就實現了27,112輛的銷量,實力初現。2008年,斯柯達品牌推出了第二款戰略車型—Fabia晶銳,為品牌的發展再添助力;同時憑借Octavia明銳的持續發力乘勝追擊,年銷量達到了59,284輛,同比增長119%,在上海大眾整體銷量中的份額占到12%。2009年,斯柯達品牌更進一步推出旗艦車型Superb昊銳,完整構筑了覆蓋A0、A、B級車市的產品矩陣;而依托于Octavia明銳、Fabia晶銳和Superb昊銳的共同發力,斯柯達品牌全年實現銷售123,456輛,同比增長108%,對上海大眾整體銷售的貢獻率提升到16%。今年,斯柯達品牌再度刷新銷量記錄,年銷量超過20萬輛,同比增長超過62%,在上海大眾總體銷量中的比例也進一步提升到20%。不到四年的時間,斯柯達品牌的市場保有量已經突破41萬輛,并在全國范圍內擁有一批忠誠的擁躉,迅速躋身主流高端品牌之列。
品質升級高速前行
從2007年的明銳到2008年的晶銳再到2009年的昊銳,上海大眾斯柯達品牌用三年的時間完成了對A0、A、B級車市的全面覆蓋;诖,2010年,斯柯達品牌又進一步對產品系列進行了優化調整,結構性競爭力顯著提升。
2010年4月,上海大眾斯柯達主力車型明銳率先進行了升級換代,革新上市的新明銳在造型設計、動力操控、配置等諸多方面均有全新呈現,憑借TSI+DSG的黃金動力組合進一步強化了在高端A級車市的技術**地位,而更為動感時尚的造型設計更是得到了市場的充分認可。隨后,斯柯達品牌又推出了全新的環保系列車型新明銳GreenLine綠動和更具操控樂趣的高性能版本系列新明銳RS,進一步擴大了明銳系列對細分市場的覆蓋。與此同時,斯柯達品牌旗艦車型昊銳今年也進一步完善了產品線,新增了更具節能環保性的昊銳1.4TSI車型,從而實現了對中高級車市黃金排量消費區間的全面覆蓋。而大有內在的硬派小車晶銳也對產品系列和價格體系進行了優化升級,推出了更具性價比的2011年度車型,全新的酷黑版充分展現了斯柯達品牌的時尚魅力,而新的晶靈版更有力地增強了斯柯達品牌在高端A0級車市中等價位細分市場的競爭力。
不斷優化完善的產品線不僅成功助推了斯柯達品牌的銷量攀升,更讓這個百年品牌在中國消費者心目中變得越來越清晰。全系產品均獲得C-NCAP五星安全評價;明銳、昊銳獲得各自細分市場用戶滿意度冠軍,相關車型更進入國家節能環保汽車產品推廣目錄;……“每一款產品都是細分市場的精品車型”,基于扎實的產品實力和出色的產品品質,斯柯達品牌正贏得越來越多的認可。
服務助力美譽提升
伴隨著市場銷量的快速攀升,有著二十多年本土運作經驗的上海大眾也充分顯示出了其深厚的功底,使得斯柯達品牌在網絡服務能力的打造上實現的不僅僅是網點布局的不斷擴充,整體網絡能力也迅速成長起來。據了解,從2006年渠道建設啟動至今,上海大眾斯柯達品牌已經在全國范圍內擁有了超過300家銷售與服務網點,越來越多的消費者可以便捷地享受到斯柯達品牌**統一標準的高品質服務。斯柯達品牌的“Human Touch”售后服務強調客戶至上的精神,其專業而周到的服務體驗使得上海大眾斯柯達品牌連續三年獲得中國汽車品牌新車銷售滿意度**名,連續四年獲得金扳手服務獎。而終端市場的消費反饋也顯示,完善周到的服務是消費者選擇斯柯達產品的一個重要原因。
在口碑營銷方面,斯柯達品牌也獲得了可喜的成就。經過這幾年的苦心經營,斯柯達品牌的無提示知名度已經由2008年的9%提升至2010年的31%,品牌熟悉度和美譽度也分別由2008年的4.5和5.8提升至2010年的6.6;購買意向則由2008年的17%提升至2010年的29%。更為重要的是,斯柯達品牌良好的市場口碑正逐步建立起來,不少消費者正是基于周圍同事、親戚、朋友的推薦加入了斯柯達車主的隊伍,斯柯達的老客戶推薦購買率更是早已超過20%。這無疑為斯柯達品牌的銷售數據增加了更多的含金量。
無論是市場銷量還是品牌建設,2010年對于上海大眾斯柯達來說都是豐收的一年。而面對未來,斯柯達品牌也完全有理由充滿信心。日前,上海大眾汽車已經與斯柯達汽車正式簽約,將于2013年引進緊湊型SUV車型Yeti,斯柯達品牌將再添實力干將,將產品線進一步延伸至新興的SUV市場。而與此同時,斯柯達品牌的網絡建設也正在持續深入推進,在強化網絡能力、提升客戶滿意度的同時,其網絡布局將進一步強化對二三線城市的覆蓋,走近更多的消費者。按照上海大眾汽車雙品牌戰略的規劃,未來斯柯達品牌在企業整體銷量結構中將占到30%。對于體系競爭力不斷強化的斯柯達品牌來說,這一天并不遙遠。
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