很多車主在每次車輛保養或維修時,都會有這樣感觸,進了汽車4S店了,好像服務很周到,完全沒自己事了,到底自己的車被他們怎么處理了,還真是不懂。而服務顧問永遠都是微笑的告訴你“就快好了!”讓你還是只有等的份,自己該做什么呢?還要時不時的跑去問清楚服務顧問才能安心。
在這炎熱的夏季里,鑫廣達北京現代4S店引進了一套全新的《透明車間量化管理系統》,這套系統顧名思義,就是用電腦系統把車間的服務流程,以液晶電視屏形式展示,再配合語音提示,讓客戶在4S店客戶休息室及展廳都知道自己的車輛在車間維修進行到哪一步了,真正做到“透明”維修了。此時你,可以在休息區看看電視或報紙、玩玩桌上足球、躺一下按摩椅,或者在展廳欣賞一下美名滿載的ix35(當然咯,想購車也未嘗不可。,又或者就是找個靠窗邊的接待桌喝著咖啡發發呆也行。在客戶休息室和展廳,都有一個50寸的液晶電視屏,維修進行到哪一步了,你的車牌號隨著維修的進程,顯示在相應的維修工序區內。你如果正好有沒時間看,那也不要緊,維修結束后,就會有個清亮的女聲告訴你“XX車牌,已維修完畢,請您到維修接待區辦理手續”。看吧,就這樣完成了你的回店保養維修車輛的歷程了。整個過程讓您氣逸神爽的做你的事情,不用你找服務顧問打聽維修進度,完全的感受鑫廣達北京現代帶給你的清涼服務。
其實,讓你享受貴賓待遇的還不止這些。你留意沒有,這幾天熱浪滾滾而來,但只要您的車一開進鑫廣達北京現代服務接待區,馬上就個身著整潔清爽的服務顧問過來迎接你,是不是太奇怪了?這大熱天的,難道服務顧問身上都裝了“空調”,而且未卜先知?告訴你吧,在你進入大門口時,我們的服務系統就告訴我們的服務顧問,有“貴賓”來了!
說到這,不知道你開始感興趣沒有?說不定你來了還會有更新的發現哦!
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