7月16日-7月25日，海馬汽車第三屆服務技能競賽海選賽在南寧�？凳昀吓频昀_帷幕，來自我店的服務顧問、維修技師將通過專業知識、互動模擬、實操競賽三個環節的比賽，一決高下。
此次服務技能競賽由海馬汽車統一組織和策劃，在全國范圍內開展。在海選賽階段，將由包括南寧�？凳昀吓频暝趦鹊墓灿�220家銷售服務店將于全國范圍內同時開展：各店的售后服務人員都將參與其中，展開激烈的角逐，勝出者將代表本店晉級海馬汽車服務技能競賽分站賽。
競賽內容分為理論及實操兩個項目，將對品牌及產品知識、五步法流程、配件價格、索賠、簡單故障判斷、接待禮儀、寶貝計劃等知識進行梳理，達到檢驗我店服務人員的標準化操作流程以及與顧客的溝通效果，從而提升我店服務水平及服務質量。
同時，為了展示藍色扳手專業、可靠、值得信賴的品牌形象，我店特邀了部分顧客作為評委參與到竟賽當中來，通過顧客的視角對服務人員的服務水平及質量進行評判。顧客評委評分占到了實操成績60%的權重，并納入到海選總成績當中。我們希望通過這種形式，增強比賽的互動性，拉近我店與顧客的關系，同時也讓參與的顧客深入感受并見證了我店服務水平及質量的提升，增強消費者對我們的信心。
時下，汽車銷售服務越來越受到關注，并成為影響消費選擇的關鍵，車企不但要有好產品，還要有好的售后服務，才能獲得消費者更的信賴。本次海馬汽車第三屆服務技能競賽海選賽，將優選出我店優秀售后服務人員，同時也將全面提升、改進我店在以往服務中的不足之處，全面提升我店的服務水平及專業技能。
海馬海康十年老牌店
地址：五一中路5-8號 （車管所斜對面）
手機：13978625660
電話：4885118/4885128/4885138
海馬�？蛋咨�4S店
地址：白沙大道38號 （南國花城對面）
電話：4922218/4922219
海馬�？蛋布У�
地址：安吉大道21號 （三十三中對面）
電話：0771-3930616
銷售熱線：400-922-0771 轉8135 
公司地址：南寧市五一中路5-8號車管所斜對面 [地圖]
主營業務：海馬汽車，福美來，海馬3，新一代普力馬，丘比特，歡動，海福星，騎士S3
|
E_Mail：vip@gxqcw.com 電話：15077070808 地址：南寧市青秀區濱湖路48號南湖聚寶苑D區15樓 桂ICP備06004827號 經營許可證編號：桂B2-20090044 |
