汽車“三包”立法聽證會日前順利舉行。各方代表均對汽車“三包”征求意見稿表示贊同和支持,但在涉及汽車產品修理、更換、退貨責任方面的技術條款及具體執行可操作性等細節問題上,不少代表認為仍然存在一些界定模糊、需進一步細化明確的地方。
“三包”規定最快年底出臺
國家質檢總局法規司司長劉兆彬在聽證會上指出,汽車“三包”主要是對汽車產品修理、更換、退貨相關的民事行為予以規范,是對銷售商、制造商、修理商向消費者承擔“三包”責任的基本要求,旨在通過企業承諾、消費者維權、社會監督、政府監管來規范“三包”責任有效履行。
劉兆彬表示,從汽車“三包”征求意見稿公布一個多月的反饋情況看,目前,國內絕大多數汽車企業對汽車“三包”是支持的,汽車“三包”出臺的條件已基本成熟。目前,質檢總局也正加緊研究制定相關配套國家標準、實施細則和操作指南,以保障汽車三包順利實施。
他透露,盡管汽車“三包”出臺未設定確切的時間表,但會在吸納各方合理意見和建議后“抓緊修改”、“盡快出臺”,并會給汽車制造商、銷售商和維修商一個過渡期。
由于曾有七年前汽車“三包”草案也是公開征求了意見但最終卻不了了之的經歷,也有一部分人懷疑,此次征求意見開了聽證會的汽車“三包”規定,是否也有可能“胎死腹中”。
廠商普遍持觀望態度
值得關注的是,自國家質檢總局發布汽車“三包”征求意見稿,在不同場合,不少汽車廠家都表達對當下就實施汽車“三包”的質疑甚至于反對。
有專家表示,其實對目前的國內汽車廠商而言,“最理想”的狀況是最好不要搞汽車“三包”這個東西,因為多一事不如少一事!因為再怎么樣,汽車“三包”的出臺也會增加廠商的成本,而去處理汽車“三包”問題更是要耗費廠商不少精力。
從另一方面,為了迎合消費者的意愿,打心底里可能不怎么支持汽車“三包”的廠商又不能堂而皇之地叫板消費者公開說不支持汽車“三包”,因為這不僅有“行業經營風險”,而且還有“道德良心風險”。所以,這就造成了這種情況,在汽車“三包”征求意見稿立法聽證之前,汽車廠商對汽車“三包”反對和質疑的聲音較多,但一到了上周三的聽證會上,廠商又不愿意與消費者接招而表示公開反對汽車“三包”。
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