哪天回家?搶到票了嗎?這兩句話儼然成為當下見面打招呼最時髦的問候語。春節在即,在“回家過年”的迫切期待之下,部分車主認為與其糾結于“一票難求”,不如果斷自駕愛車回家!
然而經歷了嚴冬的磨練,您的愛車是否處于最佳狀態?是否經得起長途奔波的考驗?為了避免出演《車在囧途》,讓車主“安心啟程、安全到家”,廣汽豐田南寧廣緣高新區店在2013年1月20日至2月8日特別推出“安心迎新 把‘悅’帶回家”新春真誠關愛行動。活動期間,到店顧客不僅可以免費享受新春出行專項檢測服務,還能選擇廣汽豐田專業養護品特惠套裝(養心套餐、動力套餐、健康套餐),更可享受輪胎讓利促銷、導航升價半價等優惠活動。
“雖然春節前大家都比較忙,但是自駕回家,尤其是長途旅程,為安全起見,出行前應該抽個時間去給車輛做個體檢和保養! 廣汽豐田南寧廣緣高新區店服務經理說,車輛出行前應做好胎壓、燃油、機油、水箱、雨刮器等車輛檢查,尤其要對車輛的剎車系統進行檢查,并做好防凍保暖工作。
據了解,廣汽豐田南寧廣緣高新區店新春出行專項檢測特別針對冬季長途駕駛問題提供了發動機系統、底盤制動系統、車內環境和車外環境四大方面的免費項目,排查隱患,讓車主們安心啟程。不僅如此,到店的車輛均能享受免費洗車服務,讓車輛在年前“舊貌換新顏”。
記者在現場看到,銷售店內許多車主對車輛專項檢測服務最為熱情,紛紛向服務顧問詢問相關細節。一位正在接受專項檢測的車主告訴記者:“廣汽豐田南寧廣緣高新區店這次新春出行專項檢測十分貼心,把我們沒來得及想的都想到了。”據了解,許多車主都知道長途出行前的車輛檢查十分必要,但往往因為工作忙碌等原因而忽略了。
以輪胎檢測為例,“除了調整好胎壓,還要注意胎紋,當胎紋小于2mm時,就不能跑長途了,同時還要特別看看胎壁有沒有裂縫、破損,或鼓起小包,如有的話,必須馬上更換! 廣汽豐田南寧廣緣高新區店服務經理告訴記者,“當然,防患于未然,我們建議行李艙還要常備一條應急用的備胎!睘榇耍瑥V汽豐田本次此新春真誠關愛行動特別推出輪胎讓利促銷活動、導航半價升級活動,切實滿足新春遠行的需要,為車主的回家之旅保駕護航。
此外,春節期間隨著車主的用車頻率大大增高,也給愛車的性能提出了更要的要求。面子重要,里子更重要!怎樣才能讓愛車開起來“有里有面”?為了滿足愛車多元化的保養需求,廣汽豐田南寧廣緣高新區店店推出了專業養護套餐促銷活動,包括養心套餐、動力套餐和健康套餐!梆B心套餐”針對冬季發動機易發生啟動困難的問題,保養車輛的心臟發動機,讓它保持強勁穩定的動力,該套餐既有清潔保護的作用,還有耐磨抗壓的功能。如果長途行駛后的車主發覺愛車加速不良,“動力套餐”則能夠徹底溶解剝離臟物,保護和潤滑燃油系統。而在冬春交替之際,車內細菌滋生問題也不容忽視!敖】堤撞汀笨梢匀媲鍧嵖照{系統,滅殺車內頂棚及內飾細菌。
據了解,廣汽豐田南寧廣緣高新區店店提供“心悅二手車”置換服務,有需要此項服務的車主可以向銷售店咨詢。
春節已在眼前,車主們一來歸心似箭,二來也忙于各種各樣的年底收官戰,愛車的檢查和保養很容易被忽略。廣汽豐田南寧廣緣高新區店秉承“顧客第一”的宗旨,特別推出本次新春真誠關愛行動,讓車主們安心迎新,把“悅”帶回家。此次新春真誠關愛行動,作為“真誠關愛”系列活動之一,既是對顧客的感恩回饋,也體現了廣汽豐田在售后服務領域的不斷探索。
秉承“顧客第一,品質第一,服務第一”的宗旨,廣汽豐田開展“真誠關愛”系列活動,對車主展開全方位的關懷。如一年四季開展季度服務月活動,為車主的日常用車生活提供高品質的保障,針對特定意外事件向顧客做出“用車無憂”承諾,針對危急情況如暴雨、臺風侵害實施“水浸車”客戶關懷活動,針對異地出行推出“心悅驛站”和“遠程服務”活動,讓顧客隨時隨地感受到無微不至的用車關懷。
未來,廣汽豐田將持續深耕售后服務領域,不斷結合市場變化,更準確地洞察顧客需求,及時提供最契合顧客需求的服務,切實踐行“心悅服務品牌”的五大承諾。
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