目前中國車險(xiǎn)市場規(guī)模大約是5000億,其中用于 理賠的大約60%,大約3000億,大約2/3賠車,1/3賠人,由于目前全損車市場規(guī)模并不大,這意味著大約2000億是用來修車了,其中1000億賠 工時(shí),1000億賠配件。
2015年,汽車后市場出現(xiàn)疲軟,競爭激烈,4S店與路邊店紛紛倒閉?康蛢r(jià)、假冒偽劣配件茍且偷生的社會維修廠、路邊店,其生 存空間將會越來越少。隨著國家打擊假冒偽劣配件/附件力度的不斷提升,車主認(rèn)知能力的大幅提升,加上4S店對售后服務(wù)價(jià)格的不斷降低,社會維修廠、路邊店 日子將會越來越難。
2016年,將會有大批修理廠面臨倒閉:
原因如下:
(1)大型保險(xiǎn)公司會嚴(yán)控理賠風(fēng)險(xiǎn),將主動大幅減少合作維修廠數(shù)量。
(2)服務(wù)效率 更高的維修、保養(yǎng)、鈑噴連鎖企業(yè)層出不窮,1家連鎖型單店可以取代3-5家傳統(tǒng)維修店產(chǎn)能。
(3)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成,20%的店鋪獲得80%的網(wǎng)絡(luò)訂單,80%的維修店將度日艱難。
從美國的車險(xiǎn)理賠整體規(guī)?,每年1500億美元的規(guī)模,其中一半賠車,一半賠“人”。賠車這部分,一半賠給維 修,1/3賠給全損車,剩下15%左右是理賠成本。這意味著,美國事故車維修行業(yè)的市場規(guī)模大約是2000多億人民幣。這是什么概念呢?目前中國車險(xiǎn)市場 規(guī)模大約是5000億,其中用于理賠的大約60%,大約3000億,大約2/3賠車,1/3賠人,由于目前全損車市場規(guī)模并不大,這意味著大約2000億 是用來修車了,其中1000億賠工時(shí),1000億賠配件。美國一年1800萬輛事故車,維修費(fèi)用是2000億,這意味著單車維修費(fèi)用接近1萬人民幣,國內(nèi) 是8000萬輛事故車,平均每輛車的維修費(fèi)用2500元人民幣。這意味著在國內(nèi)修車的客單價(jià)基本是美國同行的1/4。這個(gè)基本可以理解,目前國內(nèi)噴漆工人 的月收入大約是5000-10000人民幣,美國同行大約是30000人民幣,我們的噴漆工人大約是美國同行收入的1/4左右——收入和成本基本成比例。
美國大約有4萬多家汽修廠,考慮到1800萬輛事故車,意味著平均一家汽修廠每天只修1輛車——在美國遇到交通事故,修車通常交車時(shí)間是論周計(jì)算 的,國內(nèi) 則按照天計(jì)算!如果按照相同的維修效率,我們需要4倍的汽修廠,那意味著16萬家汽修廠,但實(shí)際上,目前4S店每天的事故車交車臺次平均每天在5-10臺 車,大約是美國同行的5倍?紤]到維修效率的優(yōu)勢,即使國內(nèi)真有8000萬臺次的事故車,真實(shí)需要的汽修廠也應(yīng)該基本和美國數(shù)量相當(dāng)——中國最多只需要4 萬家汽修廠!目前國內(nèi)有多少呢?2.7萬家4S店肯定都有鈑噴車間,這些車間目前是大規(guī)模閑置狀態(tài)。至于一二類綜修廠,包括沒有資質(zhì)直接干活的,至少10 萬家起,能有30%處于正常盈利狀態(tài)已經(jīng)不錯。
從美國最大的幾家保險(xiǎn)公司的生態(tài)系統(tǒng)看,即使是全國性的保險(xiǎn)公司,其合作的修理廠也不足1萬家,多數(shù)不足 5000家。目前平安、人保、太平洋幾家保險(xiǎn)公司合作修理廠都在幾萬家,這導(dǎo)致維修廠的風(fēng)險(xiǎn)管控難度極大,縮減合作維修廠是保險(xiǎn)公司的必然選擇?梢灶A(yù) 見,未來的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司必然會從管控風(fēng)險(xiǎn)的角度盡可能減少合作修理廠數(shù)量,通過互聯(lián)網(wǎng)信息化管理的手段,以優(yōu)勝劣汰的方式,把維修資源集中在能夠更好地 管控維修風(fēng)險(xiǎn)的維修廠。
隨著類似“人保、太保、平安”這類綜合金融服務(wù)商的涌現(xiàn),未來無論4S店還是修理廠,在誠信理賠方面一旦被保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn),勢必會被 這些金融公司在企業(yè)的征信記錄上涂上污點(diǎn),這會導(dǎo)致騙保的維修廠不僅經(jīng)濟(jì)上受損,企業(yè)聲譽(yù)也會受損。無論是美國的經(jīng)驗(yàn)還是中國的現(xiàn)實(shí)計(jì)劃,大型保險(xiǎn)公司的 合作修理廠數(shù)量不會超過1萬家,未來的互聯(lián)保險(xiǎn)公司只可能從傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的合作修理廠體系里篩選合作維修廠。這意味著,如果不能進(jìn)入人、太、平三家保險(xiǎn)合 作修理廠范圍,維修廠基本沒有可能再拿到保險(xiǎn)公司的維修資源——沒有事故車維修支撐,維修廠很難生存。
如果按照1萬家估計(jì),這意味著現(xiàn)有合作修理廠2/3 的淘汰率。目前即使生存狀況尚可維修廠頂多只有30%,未來幾年如果還將有2/3的會倒閉,也就是說,未來只有10%的大型維修廠能夠長期活下去,假設(shè)以 40萬家計(jì)算,這意味著只有大約4萬家大型維修廠能夠比較好的活下去。隨著保險(xiǎn)行業(yè)拿出零整比、噴漆標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這兩個(gè)殺手锏,未來4S店在事故車維修價(jià)格方 面的話語權(quán)將大大減弱。未來幾年如果主機(jī)廠拿不出熱銷車型,該品牌4S店倒閉潮將持續(xù)涌現(xiàn),從目前的情況看,2016年倒閉幾千家4S店是大概率事件,大 幅新增4S店則是小概率事件,這意味著幾十萬人失業(yè)。對于綜修廠而言,如果類似保險(xiǎn)公司把合作維修廠數(shù)量縮減到1/3,這意味著幾萬家綜修廠倒閉,同樣是 幾十萬人失業(yè)。
總體而言,未來幾年是汽車后市場去產(chǎn)能化的過程。行業(yè)內(nèi)關(guān)店失業(yè)潮來臨是大概率事件。雖然汽車銷量在增長,但即使我們達(dá)到美國目前2.5億 的保有量,我們目前的維修廠數(shù)量也是過剩的,如果我們繼續(xù)提升單店的維修效率,我們需要的維修廠數(shù)量只會更少而不是更多。優(yōu)勝劣汰是必然結(jié)果,僅僅靠傳統(tǒng) 經(jīng)驗(yàn)管理維修廠的時(shí)代已經(jīng)過去了。留給4s店和維修廠轉(zhuǎn)型的時(shí)間并不多,誰先升級轉(zhuǎn)型,誰先占領(lǐng)先機(jī)。
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