以客戶為中心數字化轉型，東風商用車入選國家工信部優秀解決方案！

工業互聯網APP的應用，能促進傳統產業數字化轉型升級，實現企業提質增效高質量發展。國家工信部為貫徹落實國務院《關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見》，推動工業互聯網APP生態建設，于2022年開展了工業互聯網APP優秀解決方案征集遴選的工作。東風商用車有限公司《基于商用車完好率和全生命周期運營價值提升的解決方案》因行業通用性強、推廣價值高、帶動作用強，入選優秀解決方案名單并將作為國家級典型經驗總結和優秀案例進行全國推廣，這也是繼完好率之后在工業互聯網平臺+安全生產領域的賦能實踐再次獲得國家認可。

國家權威認可，數字化轉型促進產業生態

據悉，國家工信部開展2022年工業互聯網APP優秀解決方案征集遴選工作，旨在加強典型經驗總結和優秀案例推廣，推動工業互聯網APP生態建設，主要征集包括關鍵支撐工業APP、基礎共性工業APP、行業通用工業APP、企業專用工業APP等四類。東風商用車申報的《基于商用車完好率和全生命周期運營價值提升的解決方案》，項目綜合實力、關鍵技術創新、經濟社會效益、產業化推廣價值均符合入選標準，充分解決工業實際需求，對企業提質增效、轉型升級發揮明顯支撐引領作用。

隨著智能手機的快速發展，手機的實用靈活，使得人們對于手機的依賴于要遠遠大于電腦，在工業設備管理中用戶不可能隨時隨地帶著電腦進行設備管理，而手機APP讓用戶隨時隨地監控并控制設備成為了可能。在行業競爭不斷加劇的當下，東風商用車順應商用車行業逐步向智能化發展的趨勢，積極擁抱“新四化”的轉型變化，在5G、大數據、云計算、人工智能與工業領域的融合創新、交叉創新不斷深化，實現了人、機、物的全面互聯，構建起全要素、全產業鏈、全價值鏈全面連接的新型工業生產制造和服務體系，促進了傳統產業數字化轉型升級、實現了高質量發展。

智能運力大腦，車管家APP釋放新動能

眾所周知，卡車司機群體工作環境特殊，尤其是重卡用戶，道路運輸點多、線長、機動靈活，行車生活更是居無定所，出行效率和駕駛安全尤為重要，手機成為卡車司機最重要的通訊工具。在互聯網浪潮下，一款基于移動互聯網的用車、管車等車聯網服務的APP對卡友來說尤為重要。東風商用車自研東風車管家APP，打造“商用車完好率和全生命周期運營價值提升的解決方案”，從商用車全生命周期的各節點出發，構建了上至產品、下達市場的端到端車聯網業務、服務體系，實現了人在線、車在線、服務在線的全時互聯互通;并借助車聯網采集的車輛數據，推動了企業全面數字化轉型。不言而喻，基于東風車管家APP打造的解決方案，不僅提升了客戶滿意度和車輛運營價值，更為企業高質量發展提供新動能。

據了解，作為行業通用工業APP，東風車管家APP還分為客戶版、服務版、營銷版。對于客戶而言，下載APP填寫完整車輛資料后，根據身份的不同可選擇車隊管理版或司機版，便可在商品推薦、車聯網功能、維修保養服務、用戶運營、生態服務五大應用場景下使用;功能方面，包含智能選車、TCO分析、金融計算器、公告查詢、一鍵體檢、新車交付、行程分析、車輛報告、油耗分析、車隊管理等覆蓋五個應用場景的25個功能模塊。東風車管家APP實現了人、機、物的全面互聯，構建起全要素、全產業鏈、全價值鏈全面連接的新型工業生產制造和服務體系。

東風車管家APP項目落地三年以來，運營質量穩定，客戶滿意度高，截止2022年11月，東風車管家APP客戶版已有注冊用戶302725人，每月活躍人數5萬余人，完成車輛綁定91886輛。在線上銷售方面，為客戶提供便捷的一站式購買正品服務，2022年實現線上訂單19699個，線上收入120萬+。2022年為終端客戶提供105萬余次數據統計服務，為車隊客戶提供9萬余次車隊管理服務，通過燃油報告為客戶提供12萬余次油耗分析服務。通過線上為11萬余人，使用服務預約21萬余次。通過主動服務為客戶解決可預見的車輛問題，保障車輛正常運營，得到客戶的認可好評。東風商用車在短短三年時間內獲得如此成就，也是眾多卡友對東風車管家APP的高度認可。可以說，東風商用車上榜《國家工信部公布2022年工業互聯網APP優秀解決方案名單》，也是眾望所歸。

數字化賦能，構建商用車新生態

近年來，新一輪科技革命和產業變革快速發展，互聯網由消費領域向生產領域快速延伸，工業經濟由數字化向網絡化、智能化深度拓展。而工業互聯網APP的應用，促進傳統產業數字化轉型升級，實現企業提質增效高質量發展。東風商用車在工業互聯網APP領域技術創新、行業深耕、應用實施等方面具有核心競爭力。憑借人車路協同大數據采集分析處理、網聯智能傳感器開發設計、AI算法、自動駕駛等核心技術能力，東風商用車致力于打造汽車制造產業的“智能運力大腦”，用科技賦能主機廠、車主司機、物流公司、后市場服務提供商、金融保險、無車承運人等物流產業鏈上下游企業，推動物流產業集約化、智能化、數字化升級，解決了卡車用戶生產、生意、生活三大核心問題，構建了全新的商用車生態體系。

東風商用車《基于商用車完好率和全生命周期運營價值提升的解決方案》，基于完好率數字化服務平臺，依托車聯網建立的產、需、銷信息高效對接的平臺，有助于實現資源高效配置、促進行業通融發展。值得一提的是，該項解決方案獲授權發明專利16項，包含軟件著作權5項，創新性和推廣價值是獲得主辦方認可的亮點。依托此解決方案，東風商用車靈活運用大數據分析、云計算、增強現實等技術，以數據為核心，構建全新的技術體系，支撐服務轉型、行業邊界擴展和產業結構優化，促進產品質量整體提升10%、生產周期縮短20%、生產成本降低10%、存周轉天數縮短20%。

從理念到研發，從技術到應用，東風商用車始終為客戶兌現“一切源于可靠”的承諾，《基于商用車完好率和全生命周期運營價值提升的解決方案》真正將“以客戶為中心”的品牌向上戰略落實到實處，也為東風商用車“整車+后市場”一體化解決方案提供了堅實支撐，不僅贏得市場和客戶的認可，更是贏得了國家工業和信息化部“2022年工業互聯網APP優秀解決方案”的認可。此案例經國家工信部推廣后，東風商用車將作為行業標桿，推動國內商用車工業互聯網APP的建設。未來，東風商用車也將堅定數字化轉型初心不變，引領行業數字化轉型升級，協助同行企業提質增效，持續為經濟發展貢獻力量。