當前,在消費升級的大背景下,用戶在看車、選車的過程中越來越注重購車體驗,面對競爭日益加劇的市場和越來越挑剔的用戶,奇瑞汽車主動擁抱變化,在進一步提升服務能力的同時,也十分注重渠道的拓展,以期給用戶帶來更便捷、更貼心、更周到的購車及售后服務體驗。
4月22日,以“奇心聚力,瑞戰新城”為主題的奇瑞百城聯動首站首店-河南道城店開業盛典隆重舉行。奇瑞將以河南鄭州道城奇瑞店正式開業為始,全面啟動百城聯動新店開業規劃,加快渠道建設速度。2023年,奇瑞將迎來600家新店開業,僅4月份,就有湖南、浙江、河南、山東等地共13家全新店面落成。
值得一提的是,此輪在2023年開設的新店,多為奇瑞第四代全新體驗中心。與以往不同,奇瑞全新體驗中心將不再局限于一個買車場所,而是為用戶打造出一個別致實用而又兼顧趣味溫度的全新生態空間。
具體來看,奇瑞全新體驗中心在整體外觀視覺上就呈現出別具一格的藝術風格,其建筑表皮通過線條的粗細變化形成精心設計的摩斯密碼,將CHERY英文字母隱藏其中,提升了門店的互動性與趣味性,并向用戶傳遞奇瑞“理工男”屬性的品牌形象。
內部設計則呈現出極簡科技風格,展廳寬大明亮,且設置了生活精品區,搭配很多精品陳設,帶給用戶充滿科技氛圍的體驗。展廳正后方特別設置了社交體驗區,用木紋桌椅、模塊化沙發等營造出一個既能休閑娛樂又可以商務洽談的溫馨、舒適社交空間,讓交流更加輕松、愜意。在這里,購車將不再是單純的交易行為,而是消費者提升生活品質、享受生活方式的全新空間。
當前,汽車市場已經進入消費群體年輕化、消費模式多元化的時代,如何提升終端服務能力和擁抱新的用戶群體是整個行業面對的挑戰。因此,奇瑞全新體驗中心的集中建設及落成開業,正是奇瑞對渠道體驗、服務價值與用戶關系的一次全新梳理。其極具特色的外觀風格和科技交互的內部功能劃分給年輕用戶帶來了極強的沖擊力;而覆蓋每一位用戶選車、購車、用車全生命周期的服務生態鏈則成為構建與用戶長久關懷與聯系的紐帶,而這也將成為展示奇瑞品牌煥新形象、持續向上的強勁內生動力。
用硬核的產品力和貼心的服務去解決用戶的實際需求痛點,是每一個車企必備的使命。憑借對當今中國汽車產業變革及年輕消費群體多元化、個性化用車需求的敏銳洞察,奇瑞在不斷強化產品力、產品布局的同時,通過在服務領域聚焦用戶價值,進一步夯實服務根基,提升服務水平。相信隨著百城聯動新店開業的持續推進落成,奇瑞將為大家帶來更多的驚喜,創造全新的用戶體驗和價值。
E_Mail:vip@gxqcw.com 電話:15077070808 地址:南寧市青秀區濱湖路48號南湖聚寶苑D區15樓 桂ICP備06004827號 經營許可證編號:桂B2-20090044 |