長期以來， 寶馬品牌不斷建設和完善售后服務基礎設施。積極實施一系列卓有成效的售后服務計劃。2009年11月14號BMW授權經銷商柳州粵寶汽車銷售服務有限公司在展廳內舉行首個“售后服務開放日活動”，讓寶馬車主們尊享BMW透明、高效的售后服務。

擁有一臺駕駛樂趣極強的BMW，是很多人的夢想！而BMW的車主更是追求高生活品質的精英人群。在購買愛車的同時，車主們都非常注重對愛車的維護和保養!目前，市場上充斥著各種假冒、走私汽車零配件，對廣大車主造成眾多安全隱患。如非標準火花塞可能導致點火失�。环菢藴蕜x車片損壞更快，耐熱性不佳，長時間高溫下可能造成制動失靈；非標準濾清器造成發動機損傷等等。而此次柳州粵寶舉辦售后服務日活動的目的就是使廣大的BMW車主及愛好者能夠正確區分真假配件，認識到假冒偽劣零配件的危害性，尤其是希望在非正規渠道購買BMW配件的車主，了解假冒配件的安全隱患。

（通過真假配件的對比，車主們能更直觀的掌握如何識別真假配件）

為了讓客戶“零”距離體驗“售后開放日”活動帶來的“透明”和“驚喜”，更直觀地了解寶馬維修程序、解除疑慮，極大提高維修售后服務的滿意度和透明度，柳州粵寶BMW 4S店的車間經理將客戶引領到售后維修服務的“心臟”-售后維修車間。

柳州粵寶的維修車間按照BMW全球統一標準，配備了全套最新規格先進、專業的維修設備，總價值達1000萬元，而且這些設備工具將隨著BMW認證要求的提高而時時更新，保證最新的功能和性能，以適應寶馬最新車型的技術更新。診斷設備GT1，能夠對所有BMW車型進行系統檢測，除此之外還有技術信息查找、測量等功能，可以對所有現有寶馬各種車型進行診斷和測量。通過無線接入設備和車間局域網絡，可以方便的進行無線和有線連接。

ISIS系統（ISID、ICOM、IMIB、ISAP）是2009年BMW在全球啟用的最新診斷系統，它將授權維修站所有最新維修技術資料、 車型信息、故障診斷指南、全車電腦軟件編程和升級、電子測量、車輛系統的檢測等功能集于一身，功能非常強大，同時該系統也是與BMW總部服務器相連，時時在線更新，保持我們的信息與BMW德國總部同步。

專用工具室里面存儲著700多種BMW專用工具，維修中心對每種專用工具都實行定置管理。所有工具都按系統的放置在一個符合BMW全球規格的壁式推拉掛板中，固定牢靠，信息檢索方便而且工具不易產生變形。無論需要哪種專用工具，管理人員都能在第一時間拿出。

活動期間，公司的專業維修團隊還給各位寶馬車主們現場演示了日常汽車故障自我急救方法，并手把手的教授給廣大車主，同時車主們也饒有興趣的親自動手體驗和積極咨詢日常行車保養的相關知識。

（BMW公司認證專業維修團隊給寶馬用戶提供專業精準的日常維護、保養知識）

（親自動手學習日常車輛自我急救方法是車主們最感興趣的環節）

（活動最后，每位參與活動的客戶都將獲得一份由BMW提供的原廠精美實用的小禮品一份）

柳州粵寶汽車銷售服務有限公司作為BMW柳州唯一授權經銷商，秉承責任、誠信、嚴謹、創新的服務理念，為無數寶馬車主提供了愉悅的購車體驗和周到的售后服務。本次推出的旨在維護消費者根本利益、打擊假冒偽劣配件的BMW品牌保護行動，受到寶馬車主的強烈贊許和支持；BMW標準化保養服務為客戶提供更透明、更直觀的維修信息，統一配件價格。