2010年9月3日星期五，上午9：00，廣汽本田廣西區域干磨交流會在廣汽本田南寧恒安特約銷售服務店二樓培訓室成功舉行。參加此次交流會的領導有廣汽本田銷售本部廣州商務中心售后服務管理系鄭澤偉系長，銷售本部廣州商務中心售后服務管理系李策賢老師，銷售本部客戶服務部售后服務科技術指導系王海平老師，以及來自區內的桂林順成店、柳州華奧店、柳州白馬店、北海北部灣店、玉林晟馳店、貴港華盛店、梧州廣梧店、南寧廣星、南寧華昌店等兄弟店的總經理、售后服務經理及鈑噴主管。

各店與會嘉賓

梁總為會議致辭

會議由售后服務管理系李策賢老師主持，首先，李老師對參會各店領導的重視和到來以及對廣汽本田售后服務工作的大力支持表示了感謝，并簡單介紹了會議的議題和流程。隨后，本次會議的主辦店——南寧恒安店的總經理梁平先生向所有來賓致歡迎辭，接著，由李老師做廣西區域上半年CSI總結及改善建議，上午11點，所有與會嘉賓還來到恒安店噴漆車間進行實操演習。中午12點，與會嘉賓愉快地共進了午餐。

會議現場

系長發言

合影

車間演習

下午2點，由售后服務科技術指導系王海平老師向大家作干磨理論介紹，通過王老師的介紹，更堅定了各特約店售后維修中漆面維修干磨啟用的決心。隨后，由廣汽本田南寧恒安店鈑噴主管農志明師傅給大家作經驗分享，最后是提問交流時間。漆面維修為什么要用干磨？首先新型的干磨以及拋光技術不僅可以提高鈑噴的質量，更重要的是，可以大大提升單位產值及效率。干磨是利用圓形或方型的離心式砂紙研磨機進行打磨。機具帶有吸塵功能，首先將帶自粘的砂紙貼于打磨機上進行初步打磨，直至基本形狀合格后，再用手動磨灰板包裹上專用干磨砂紙，進行精細打磨，直至合格為止。其程序與水磨不無區別，干磨第一優點便是不著水，可以有效減少因水對人體的侵泡，減少風濕病的發病，其二減少水對膩子的滲透，其三就是效益可以大大提高，縮短修理工期，減輕勞動強度。此外，干磨還可以避免水磨造成的車身殼體的金屬部分與水接觸后的生銹，和車間內的污水，既污染環境，不利于安全生產，又影響企業形象的問題。據悉，廣汽本田廣西區域各特約店將在12月1日前全部啟用干磨。

鄭澤偉系長表示，隨著市場保有量的不斷增大，作為服務先鋒的廣汽本田也希望通過對各特約店硬件設施、管理體制、業務規范以及人員素質等方面的升級，實現售后服務整體水平的改進提高，進一步提升用戶滿意度。

廣西恒安汽車銷售服務有限公司

廣汽本田南寧恒安特約銷售服務店

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