水泡車應(yīng)及時(shí)清洗 電器部件最好換掉

立夏以來，南寧強(qiáng)降雨和暴雨天氣增多，導(dǎo)致了城市低洼路段積水內(nèi)澇現(xiàn)象，一些排水不暢的停車場、地下車庫、小區(qū)地面停車位出現(xiàn)積水，導(dǎo)致部分沒來得及轉(zhuǎn)移的車子被深積水浸泡。近日，一些車主致電記者詢問，水泡車是否屬于保險(xiǎn)承保范圍？在修理水泡車時(shí)應(yīng)注意什么？記者為此走訪了部分4S店了解情況。

在吉利南寧開河店待修的一輛水泡車的車廂被掏空，散著各種被水泡過的電器

調(diào)查 水泡車進(jìn)廠維修車輛增多

6月19日，記者在安吉大道吉利汽車南寧開河服務(wù)站維修車間看到，一輛被水浸泡的帝豪車正在清理維修。車主吳先生告訴記者，他的車子停在小區(qū)地勢有點(diǎn)低的地面停車位上，雨停后去開車才發(fā)現(xiàn)，車子被水浸泡到座椅位置上。

6 月20日，記者在秀廂大道的長安馬自達(dá)廣西弘駿4S店維修車間也看到，一輛被水浸泡的紅色長安馬自達(dá)3在待修。車上前排座椅被搬出，車內(nèi)也是散著各種線路和電器。據(jù)該店維修前臺黃主管介紹，這是6月10日上午他們拖回來的水泡車。從水跡及座椅沒有濕的情況看，積水只浸到駕駛室座椅下方。

隨后，記者走訪了東風(fēng)日產(chǎn)廣西瑞帆店、榮威廣西弘威店，也聽說了水泡車進(jìn)廠維修。這幾天，記者了解到，保險(xiǎn)公司及南寧的4S店接到的水泡車報(bào)險(xiǎn)電話及拖車電話增多不少。

清洗 車廂要做徹底清洗和消毒

據(jù)了解，按機(jī)動車保險(xiǎn)條款有關(guān)規(guī)定，因暴雨、洪水等自然災(zāi)害造成的車輛損失，如車子被水淹、浸泡，沒有在水中啟動造成發(fā)動機(jī)損壞的，其造成的車輛施救、車輛清洗、電器損失、內(nèi)飾件損失等屬于商業(yè)車險(xiǎn)中車損險(xiǎn)的承擔(dān)賠償范圍。那么，買了車損險(xiǎn)的水泡車交由4S店或維修廠維修，車主應(yīng)注意些什么？

吉利南寧開河4S店馬師傅說，就拿水泡車的清洗來說，保險(xiǎn)公司承保水泡車的清洗費(fèi)，結(jié)果要求做到把車子清洗、烘干、消毒好。水泡車不同于平常車子的清洗，這不僅要對車廂、發(fā)動機(jī)艙做徹底清洗，還要注意細(xì)節(jié)，需要很大的工程量。如果車主不在旁邊看著，師傅就有可能偷工，只是做簡單的吸水、擦拭、烘干。而被水泡的車，即使沒泡到座椅，只泡到座椅底下，但座椅底下的地板鋪有腳墊或地膠，如果不把座椅拆出車廂，對車廂做徹底清洗，吸水、擦拭，是很難把水浸泡車留存的泥沙沖洗干凈。為此，車主一定要在旁邊監(jiān)督好。

再就是注意門邊槽、手套箱及尾箱等死角的清洗，看看還有沒有泥沙附著。另外，水泡到發(fā)動機(jī)艙的，也要監(jiān)督師傅對此做徹底清洗。如抽出機(jī)油尺，發(fā)現(xiàn)尺子上附著有水，說明發(fā)動機(jī)進(jìn)了水。這時(shí)除了更換機(jī)油外，還要清洗發(fā)動機(jī)。

最后，馬師傅提醒車主，保險(xiǎn)公司承保的水泡車的車輛清洗已包括了車內(nèi)消毒費(fèi)，水泡過的車如果沒有對車廂、座椅及內(nèi)飾做徹底清洗并做全車消毒，以后會產(chǎn)生霉點(diǎn)并有異味。取車時(shí)如果感覺車內(nèi)有異味，那一定是清洗完車后沒做消毒，這時(shí)你完全可以提出要求，讓師傅給車子做全車消毒后再交車。

提醒 水泡過的電器部件最好換掉

雖然保險(xiǎn)公司對水泡車的電器損失進(jìn)行承保，但承保范圍和責(zé)任是，電器部件必須是原車出廠時(shí)安裝的，并且實(shí)行的是能修復(fù)先修復(fù)，修復(fù)不好再更換的賠償原則。為此，承接修理的4S店或維修廠對拖回廠的水泡車的電器部件修理程序基本是，先把車上裝的水浸泡過諸如電動門窗、燈組開關(guān)、電動座椅的電子總成及各種電腦板拆下來，用擰干的濕毛巾把附著在上面的泥水痕印擦干凈，等電器自然晾干，再裝上車調(diào)試。如果水泡過的電子部件完全晾干裝上車調(diào)試，仍不通電，或出現(xiàn)故障碼修不好，保險(xiǎn)公司才給予更換。否則，不予更換，只承擔(dān)修理的工時(shí)費(fèi)。

采訪時(shí)，東南汽車南寧凱德順服務(wù)站梁站長提醒車主，水泡車在電器損失部分的判斷，需等電器部件完全晾曬干裝上車反復(fù)調(diào)試才能發(fā)現(xiàn)問題。因此，對于拖回廠里修理的水泡車，車主要有耐心等待，不要急著提車。

梁站長還提醒車主朋友，在取車時(shí)，最好讓4S店或維修廠對水泡過沒有更換的電子部件出具一份證明：證明此部件在送進(jìn)廠時(shí)被水泡過，在取下來晾曬后重新上調(diào)試暫時(shí)沒發(fā)現(xiàn)問題，或經(jīng)修理，問題已排除。梁站長說，盡管被水泡過的電子部件在出廠后出現(xiàn)問題比較難再向保險(xiǎn)公司理賠，但拿到這樣的證明，對取得理賠的勝算機(jī)會要多些。

建議 品牌4S店更易更換部件

然而，對水泡車產(chǎn)生的后患問題能否再得到保險(xiǎn)公司的賠償，車主們沒有多大信心。那么，有什么方法能盡可能得到更換呢？

對此，梁站長的建議是，對有保險(xiǎn)承保的水泡車的維修，不要去外面的維修廠，要去品牌4S店，且去同品牌資質(zhì)高又與保險(xiǎn)公司有簽約合作的旗艦店修理。因?yàn)槿ミ@些旗艦大店修理，店家一年給很多車險(xiǎn)業(yè)務(wù)給保險(xiǎn)公司，在幫助車主向保險(xiǎn)公司爭取以更換部件做修理的賠償時(shí)更有話語權(quán)。為了業(yè)務(wù)上的合作，對于那些被水泡過的可換可不換的電子部件，在4S店提出更換時(shí)，保險(xiǎn)公司往往會給予更換。同時(shí)，梁站長還提醒，去這些大店修理水泡車，雖然更有可能爭取更換新的電子部件，但一定要注意檢查看看更換的是不是全部件，并收回舊件，以防被掉包換的是二手件。