水泡車應及時清洗 電器部件最好換掉

立夏以來，南寧強降雨和暴雨天氣增多，導致了城市低洼路段積水內澇現象，一些排水不暢的停車場、地下車庫、小區地面停車位出現積水，導致部分沒來得及轉移的車子被深積水浸泡。近日，一些車主致電記者詢問，水泡車是否屬于保險承保范圍？在修理水泡車時應注意什么？記者為此走訪了部分4S店了解情況。

在吉利南寧開河店待修的一輛水泡車的車廂被掏空，散著各種被水泡過的電器

調查 水泡車進廠維修車輛增多

6月19日，記者在安吉大道吉利汽車南寧開河服務站維修車間看到，一輛被水浸泡的帝豪車正在清理維修。車主吳先生告訴記者，他的車子停在小區地勢有點低的地面停車位上，雨停后去開車才發現，車子被水浸泡到座椅位置上。

6 月20日，記者在秀廂大道的長安馬自達廣西弘駿4S店維修車間也看到，一輛被水浸泡的紅色長安馬自達3在待修。車上前排座椅被搬出，車內也是散著各種線路和電器。據該店維修前臺黃主管介紹，這是6月10日上午他們拖回來的水泡車。從水跡及座椅沒有濕的情況看，積水只浸到駕駛室座椅下方。

隨后，記者走訪了東風日產廣西瑞帆店、榮威廣西弘威店，也聽說了水泡車進廠維修。這幾天，記者了解到，保險公司及南寧的4S店接到的水泡車報險電話及拖車電話增多不少。

清洗 車廂要做徹底清洗和消毒

據了解，按機動車保險條款有關規定，因暴雨、洪水等自然災害造成的車輛損失，如車子被水淹、浸泡，沒有在水中啟動造成發動機損壞的，其造成的車輛施救、車輛清洗、電器損失、內飾件損失等屬于商業車險中車損險的承擔賠償范圍。那么，買了車損險的水泡車交由4S店或維修廠維修，車主應注意些什么？

吉利南寧開河4S店馬師傅說，就拿水泡車的清洗來說，保險公司承保水泡車的清洗費，結果要求做到把車子清洗、烘干、消毒好。水泡車不同于平常車子的清洗，這不僅要對車廂、發動機艙做徹底清洗，還要注意細節，需要很大的工程量。如果車主不在旁邊看著，師傅就有可能偷工，只是做簡單的吸水、擦拭、烘干。而被水泡的車，即使沒泡到座椅，只泡到座椅底下，但座椅底下的地板鋪有腳墊或地膠，如果不把座椅拆出車廂，對車廂做徹底清洗，吸水、擦拭，是很難把水浸泡車留存的泥沙沖洗干凈。為此，車主一定要在旁邊監督好。

再就是注意門邊槽、手套箱及尾箱等死角的清洗，看看還有沒有泥沙附著。另外，水泡到發動機艙的，也要監督師傅對此做徹底清洗。如抽出機油尺，發現尺子上附著有水，說明發動機進了水。這時除了更換機油外，還要清洗發動機。

最后，馬師傅提醒車主，保險公司承保的水泡車的車輛清洗已包括了車內消毒費，水泡過的車如果沒有對車廂、座椅及內飾做徹底清洗并做全車消毒，以后會產生霉點并有異味。取車時如果感覺車內有異味，那一定是清洗完車后沒做消毒，這時你完全可以提出要求，讓師傅給車子做全車消毒后再交車。

提醒 水泡過的電器部件最好換掉

雖然保險公司對水泡車的電器損失進行承保，但承保范圍和責任是，電器部件必須是原車出廠時安裝的，并且實行的是能修復先修復，修復不好再更換的賠償原則。為此，承接修理的4S店或維修廠對拖回廠的水泡車的電器部件修理程序基本是，先把車上裝的水浸泡過諸如電動門窗、燈組開關、電動座椅的電子總成及各種電腦板拆下來，用擰干的濕毛巾把附著在上面的泥水痕印擦干凈，等電器自然晾干，再裝上車調試。如果水泡過的電子部件完全晾干裝上車調試，仍不通電，或出現故障碼修不好，保險公司才給予更換。否則，不予更換，只承擔修理的工時費。

采訪時，東南汽車南寧凱德順服務站梁站長提醒車主，水泡車在電器損失部分的判斷，需等電器部件完全晾曬干裝上車反復調試才能發現問題。因此，對于拖回廠里修理的水泡車，車主要有耐心等待，不要急著提車。

梁站長還提醒車主朋友，在取車時，最好讓4S店或維修廠對水泡過沒有更換的電子部件出具一份證明：證明此部件在送進廠時被水泡過，在取下來晾曬后重新上調試暫時沒發現問題，或經修理，問題已排除。梁站長說，盡管被水泡過的電子部件在出廠后出現問題比較難再向保險公司理賠，但拿到這樣的證明，對取得理賠的勝算機會要多些。

建議 品牌4S店更易更換部件

然而，對水泡車產生的后患問題能否再得到保險公司的賠償，車主們沒有多大信心。那么，有什么方法能盡可能得到更換呢？

對此，梁站長的建議是，對有保險承保的水泡車的維修，不要去外面的維修廠，要去品牌4S店，且去同品牌資質高又與保險公司有簽約合作的旗艦店修理。因為去這些旗艦大店修理，店家一年給很多車險業務給保險公司，在幫助車主向保險公司爭取以更換部件做修理的賠償時更有話語權。為了業務上的合作，對于那些被水泡過的可換可不換的電子部件，在4S店提出更換時，保險公司往往會給予更換。同時，梁站長還提醒，去這些大店修理水泡車，雖然更有可能爭取更換新的電子部件，但一定要注意檢查看看更換的是不是全部件，并收回舊件，以防被掉包換的是二手件。