近日，在中國質量協會主辦的全國用戶滿意度評選中，北京現代以優異的成績斬獲“用戶滿意企業”大獎。前不久，中國質量協會公布的2009年全國轎車用戶滿意度測試結果，北京現代的當家花旦悅動及城市SUV途勝脫穎而出，雙雙摘取同級別車型桂冠。

中國質量協會“用戶滿意企業”評選，是由中國質量協會用戶委員會根據《產品質量法》和《全國實施用戶滿意工程先進單位和先進個人表彰辦法》的有關規定，對第三方用戶滿意度嚴格測試的結果。在本次評選中，北京現代成為僅有的兩家汽車“用戶滿意企業”之一。

除了品質把控，售后水平的不斷提高也是北京現代重點經營目標之一。2008年7月，北京現代推出“5年10萬公里”保修期延長售后服務政策，此舉在樹立了國內汽車行業服務新標桿的同時，更獲得了消費者的高度追捧。數據顯示，“5年10萬公里”售后服務政策在推出后的一年間，受益用戶高達55萬名。

在鑫廣達北京現代4S店，伴隨著業務量的增加，為了滿足客戶們的需求，避免客戶在保險理賠時由于缺乏經驗而造成損失，鑫廣達北京現代4S店專門開通24小時理賠出險報案熱線：0771-3218200，由本店專業的理賠專員為北京現代用戶直接解憂,避免客戶因處理不當造成不必要的損失。

據悉，本次服務全面提升，除了回饋客戶長久的支持與信任外，更是慶賀鑫廣達北京現代4S店榮獲2009全國區域維修技能團體對抗賽第二名佳績，鑫廣達北京現代4S店的兩名維修技師憑借精湛的技術，專業的服務態度獲得廠家的一致好評。在苦練基本功、提高車間維修保養質量的同時，也要從客戶角度為客戶提供最快捷便利的服務，同時，售后服務電話都是24小時全天開通，保證鑫廣達北京現代的客戶無論何時，無論何地，無論何種情況，我們都可以為客戶提供專業貼心的服務。