東風商用車生態品牌“鯤躍”將為客戶帶來哪些價值？

2021年底，東風商用車發布品牌向上戰略。很多卡友看完之后可能會產生很多疑惑：明明東風商用車有一個整車品牌，怎么又冒出動力、技術、服務、生態等一堆品牌?尤其是大家更為陌生的生態品牌“鯤躍”，其背后蘊含著哪些豐富含義?又將為客戶帶來哪些實際價值?

首先，我們先來梳理一下品牌對于卡車企業的重要性。

中國汽車行業的品牌意識相對于國外企業起步很晚，在計劃經濟階段，產品缺乏市場競爭，品牌僅僅就是產品的“商標”。上世紀九十年代進入市場經濟之后，產品進入到充分競爭階段;尤其是加入世貿組織之后，中國的產品還要和國外產品進行競爭。企業在競爭的過程中才逐漸意識到：品牌是一個企業生產能力、技術能力、產品品質、服務能力、客戶口碑等等的綜合評價體。對于一個企業而言，最大的財富就是品牌。企業發展這么多年所有的投入最終會全部融入到品牌價值當中，所以品牌價值是客觀存在的。而且品牌價值往往可以高達千億，比企業固定資產還高。

所以品牌不是傳統意義上的產品商標，每個企業、每個部門、甚至每個人都要打造自己的品牌形象，有自己的奮斗目標和客戶口碑。因此一個企業必然要建立起完整的品牌架構，便于針對每個領域設定不同的理念和奮斗目標。

我們再來分析東風商用車全面發布“品牌向上戰略”。

該戰略是以發展東風“雙飛燕”主品牌為核心，構建和完善了整車、動力、技術、服務、生態的“1+5”品牌戰略架構。在這5個品牌中，大家對于整車品牌“東風”、動力品牌“龍擎”、技術品牌“無限星”、服務品牌“東風陽光”，或多或少都會有一定了解，而對于最新發布的生態品牌“鯤躍”則會感到陌生。

那么，“鯤躍”肩負著什么使命呢?“通過持續的技術和模式創新為市場和客戶帶來整體解決方案。”在5G時代，互聯網技術、人工智能、大數據算法不斷升級的大背景下，基于新業態、新趨勢，東風商用車堅持“開放、協作、共贏”的理念，通過商業模式的持續創新，協同各領域合作伙伴，共同滿足終端客戶需求，致力為客戶帶來更優的整體運營解決方案。

什么是生態?

在當今的產業鏈條中，卡車不再是孤立存在的簡單產品，上方有產業政策和法律法規，下方有零部件供應鏈及服務系統，前方有各種使用場景，后方有不同客戶需求，左邊有車聯網服務和各種貨運信息平臺，右邊有金融及后市場等合作伙伴。由此可見，生態就是維持一個產品生存和發展的全部要素。以卡車產品為核心，對其生態資源進行整合并形成系統解決方案，東風商用車打造出了生態品牌“鯤躍”。

東風商用車能夠在行業內率先提出生態品牌概念，并且把生態品牌建設與產品開發、售后服務納入到并列位置，表明東風商用車在面對未來嚴峻的市場挑戰時所展現出的主動變革意識。

對于廣大卡車用戶而言，生態品牌“鯤躍”要做的事情可以通俗解釋為：不僅賣給你卡車，而且給你提供金融、售后、配套、信息、運營、管理等一系列方案，幫助你用最合理的投資賺到更多的錢。東風商用車未來將不再是一個卡車生產企業，其與客戶的關系也不再是一個“買賣”關系，而是一家綜合的運輸解決方案提供商。

在持續的生態構建中，生態品牌“鯤躍”目前已落實三大實踐，并在此基礎上還將進行無限探索。第一實踐，大數據平臺的全面構建。運用5G、云計算、汽車大數據、人工智能等新一代信息技術，進行數字化生態賦能，進行研發、供應、制造、營銷、服務模式的數字化轉型，探索“產品+運營+生態”的商業模式;第二實踐，細分應用場景生態運營。東風商用車在行業率先發布新能源多場景的“換電物流運營解決方案”，并結合港口行業綠色智能的發展訴求，與合作伙伴一起推出“智慧港口運營解決方案”;第三實踐，網絡貨運平臺互聯互通。進一步打通客戶運營堵點，消除客戶痛點，實現“人、車、貨”互聯互通，并為客戶全新推出“陽光智聯”網絡貨運平臺。

有了“陽光智聯”網絡貨運平臺，對于很多卡友來說，他們在購買了東風商用車的產品之后，就可以在“陽光智聯”網絡貨運平臺上獲取貨運信息，并且還能享受到司機綜合服務、車輛解決方案、貨物運輸方案等一系列服務。我們不妨可以暢想一下，例如一家車隊拿到一份新的合同，需要采購車輛增加運力，“鯤躍”可以幫助你做好車線匹配并給出最佳車輛采購建議;當一位個體用戶將貨物運輸到目的地，對方不卸貨怎么辦?“鯤躍”能夠幫你去進行協調，等等。

總之，客戶除了專心運營與開車以外，其他事情可以全部交給“鯤躍”。

未來中國商用車行業的競爭，將不單純是企業之間的產品和技術競爭，而是以商用車企業為核心的生態競爭，資源整合能力將是企業生存和發展的關鍵。生態品牌“鯤躍”，必將成為驅動東風商用車創新發展的新動力。