汽車類投訴一直是這兩年來消費者投訴的熱點，其中有關維修的投訴更是占到了相當大的比重，為了解決這些問題，北京工商局與北京市運輸管理局今天就共同起草的《北京市汽車維修合同》示范文本舉行了多方論證會，這也是全國第一個規范汽車維修的合同文本。汽車維修合同文本就是這么一頁正反兩面印刷可以復寫的紙。記者注意到，這份維修合同主要針對大修的汽車修理項目，小修小補的交易并不在合同簽訂范圍。維修質量方面，合同明確規定，維修企業不得使用假冒偽劣配件維修機動車，否則要承擔賠償責任并返還維修工時費和材料費。維修車輛出廠前應該向消費者簽發《機動車維修竣工出廠合格證》，在質量保證期內維修車輛出現問題，維修企業在3天內如果不能提供證據的，應該及時返修，并承擔修理費用。在今天的論證會上，一些最容易引起糾紛的問題，也成為了討論的熱點。
同期 消費者代表 我覺得應該在合同中明確，出廠合格證是否是強制性的，這一點才能保證消費者的權益 中國人民大學法學院博士生導師 劉俊海 我覺得在檢測標準上應該進一步明確，是國家標準，還是地方標準，如果都沒有，應該遵循什么標準。
根據今天論證會的討論結果，北京市工商局將在近期出臺這一合同文本。
