春節期間,燃放煙花爆竹導致自家車或人身傷害,能否得到保險理賠已經成為不少人關注的話題。從目前市場的險種來看,投保了車損險的車主,若車輛受損可以獲得不超過70%的理賠;投保了一般意外險的當事人,因燃放煙花爆竹而導致傷害的,可以得到保險賠償;但導致他人人身傷害的,一般只能自掏腰包理賠。
具體來看,如果車輛受損,車主可以通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為車輛定損理賠。如果是第三方導致車損的,應由第三方賠償;無法找到第三方的免賠率為30%,保險公司只負責70%的賠償。不過,被保險人及其家庭成員燃放煙花爆竹導致自家車損則不屬于保險責任,不能得到保險理賠。
河北張家口車主劉先生投向本報記者反映,前兩天,他的車窗玻璃被爆竹崩碎,找保險公司定損理賠,遭到拒絕。對方理由是,必須找到肇事第三方。
劉先生的遭遇不是個案,很有典型性。春節期間,爆竹對愛車的傷害確實是防不勝防。每年都有爆竹“傷”車的事情發生。如果爆竹燃放離車輛距離過近,爆竹聲后,停放一旁的車輛,有可能就成了節日爆竹的犧牲品——輕則炸花車漆或炸爛玻璃、車燈,嚴重者甚至引燃了車輛。這一來,很多有車的朋友忐忑不安,生怕自己的愛車被爆竹誤傷。另外,一旦爆竹傷車,也很難找到“肇事”的放炮人。
車輛被爆竹炸傷,保險公司到底賠不賠、賠多少?記者咨詢了三家保險公司,各家對于爆竹傷車的賠償口徑并不一樣。在中國人保、太平洋、平安三家保險公司的保險項目里,暫時都沒有機動車爆竹險的車險項目。消費者目前只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。
據中國人保4008195518工作人員說,爆竹傷車不能賠。而其出險報案電話95518的工作人員卻表示,對于車漆炸花,車身炸有明顯凹凸或車燈被炸裂等情況,要找到第三方當事人;找不到第三方當事人,雖然可以按車損賠付,但不能獲得全額賠付,要有30%的免賠率。如果情況嚴重,如引發火災,就需要消防部門出具證明,判定是爆竹所致還是自燃所致。之后再定損,依照具體情形進行相應的賠償。上有玻璃單獨破碎險的車輛,被爆竹炸傷后,也執行30%的免賠率。
太平洋保險95500的工作人員有的表示,車漆被爆竹所傷掛花,如果車主投有車漆險則可以獲得賠償。有的工作人員卻說,車漆險只針對惡意劃傷。這種情況只能走車損險。在車身、玻璃被爆竹炸傷后,經過定損可獲得70%賠償,至少30%的免賠率;如果在投保時,上了玻璃單獨破碎險,則可得到全額賠付。
平安保險95512的工作人員則回答,對爆竹傷及車身,按車損險定損理賠處理,上有不計免賠險的可以獲得全額賠付。對于被爆竹炸壞玻璃的,只有上了玻璃單獨破碎險,才可在定損后賠償。工作人員提醒說,車輛出險后,車主需要在48小時內致電保險公司做報案記錄,否則不予受理。如果車主外出旅游,一旦車身被炸傷受損,理賠手續會很麻煩。
鑒于上述情況,車主一定要注意停車的地點。有條件的車主最好把車停放在地下停車庫,不得不停放在小區里時,不要停放在草地上、垃圾筒或其他易燃易爆物體的周圍。當小區內燃放煙花時,車主需要多注意觀察愛車。有條件的,最好罩上不易燃燒的車衣,把防盜器的靈敏度調低一點,或者干脆把防盜器的保險絲拔掉,以免鞭炮聲造成防盜器持續報警。此外,當你駕車在路上時,如果遇到前方有人燃放煙花爆竹,最好退到安全距離外等候,以免愛車不小心受傷,引起一系列的麻煩。
另外還要提醒的是,春節七天長假結束后,車主們還不能掉以輕心,因為“破五”過后,車主接下來還要面對的另一“重要節日”——元宵節。為了讓愛車在爆竹聲中安全過年,車主們要繼續防患于未然。
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