對于不少車主而言,如何購買合適的車險,讓人十分頭疼,這一切皆因購買車險的渠道太多,是選擇保險經紀還是選擇電話車險投保?又或者是堅守到保險公司柜臺出單的老傳統?對此,車友群里的車友進行了針鋒相對的討論。記者發現,不同年齡層次的車主,各自堅持著不同的投保習慣和傳統!
60后:堅守一手交錢一手交貨老傳統
一手交錢一手交貨,這樣的交易方式無疑最為穩妥,不少60后的車主在購買車險時,一般都會采用這種方式。
車友群里的私家車車主魯先生是一名中學老師,年紀近50歲。在車友群的討論會上,他表示,車輛保險關乎用車安全,現在保險經紀采用假保單欺騙車主的情況并不少見,往往是車主在出險時候才發現,原來低價購買的車險,不僅指定了駕駛員,還指定了行駛區域,理賠時就得打折處理。因此,還是自己親自到保險公司買保險最踏實。
對于魯先生的觀點,車友群里的趙女士也表示贊同。她表示,現在不少保險公司都在推電話車險或網上投保。但像他們這些40多歲的人,用電腦只能聊聊天,看看新聞,對于電子商務還是不敢冒險,更別提用銀行卡在移動POS機上為車險刷卡埋單了。因此,在趙女士看來,還是不敢相信電子投保這類新事物,購買車險還是到保險公司的柜臺去交錢投保,這樣更穩妥,也更具安全感。
對于缺乏電子商務使用經驗的人群來說,到傳統的保險公司柜臺投保確是最佳的選擇,但是也面臨著浪費時間和精力的問題。但這份安全感卻讓不少年紀較大的車主備感踏實,也就堅守著這份傳統!
70后:信賴保險經紀出單的固有模式
在整理討論資料時,記者發現,有一個群體他們對于電子化的車險投保方式心存疑慮,又對傳統的柜臺出單方式備感麻煩,但是他們卻對委托保險經紀投保信賴不已,這個群體大多是70后。
南寧車友龐先生是一名醫生,在車友群注冊資料上他的年齡是35歲。在討論中,他表示,在柜臺出單、保險經紀和電話車險中,他會選擇保險經紀。在他看來,盡管有時候可能遭遇保險經紀私改保單的情況,但這屬于完全可控的風險,車主只要多掌握一些車險投保知識,拿到保單時致電保險公司核查,就可以杜絕這類風險。手續盡管麻煩點,但換來的是方便,而且找到一個可信賴的保險經紀后,基本上就可以省心省力。保險經紀每到車輛出險,還會幫助處理保險索賠事宜,這種到位的服務,并不是柜臺出單和電話車險能賦予的。
靈子是車友群的熱心車友,也是個70后的時尚女生。在她看來,購買車險到保險公司柜臺出單,既浪費時間又耗精神。而保險經紀則讓其信賴許多!耙粋電話,保險經紀就把墊資把保險單做好,然后送到家里,挺方便。說實話,買了幾年車險,我和我的車險保險經紀都成了朋友!膘`子在電腦屏幕留言說。
在采訪中記者了解到,通過保險經紀投保車險,這是目前主流的投保方式,但受制于從業人員質素參差不齊,時常出現車主遭遇虛假保單等問題。但對于70后而言,一定的社會閱歷讓其自信于能夠把握風險。
80后:鐘情于電子化的快捷電話車險
對于80后,他們既不喜歡柜臺出單的傳統,更不喜歡和保險經紀斗智斗勇,他們更鐘情于簡單、直接的電話車險。
車友群里的80后車主秦裕說:“只需一個電話,并將自己車輛的基本情況及投保需求告知保險公司,就有人送單子上門,然后用移動POS機刷卡繳費,一切都是虛擬的,電子的,相當快捷和方便,哪里用開車跑幾條街去柜臺出單!
與秦裕一樣,同為80后車主的黃曉認為,當初買車是為了能夠讓生活過得更精彩,誰知道現在加油、停車、保養,每一樣都要花錢,有車生活真的挺累。因此,在車險投保上,當然要能省盡量省。在她看來,找保險經紀投保還得讓其賺代理費,一點都不劃算,還是電話車險性價比高。
對此,廣西平安保險公司車險部負責人分析說,對于時間相對緊張的80后的年輕人來說,他們擁有豐富的電子化時代生活經驗,移動刷卡、電話投保對于這部分人群來說,技術上不成問題,而且電話投保能夠讓其比傳統投保方式省下15%的費用。這對于經濟并不寬裕的年輕人來說,無疑是一種強大的誘惑力。因此,簡單便捷的投保方式更受年輕人歡迎。
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