“菜鳥”出事故 理賠莫慌張

新手李小姐最近比較郁悶。她提車之后把注意力放在學習駕駛技術上，卻沒能及時學好新手的其他“看家本領”，以至于要“破財消災”。她吃一塹長一智，希望通過自己的經歷給其他新手提個醒。

8月1日晚上，李小姐和兩名朋友駕車從南寧園湖路拐向民主路時，不小心刮蹭到一輛掛廣東車牌的轎車，兩車都留下輕微刮痕。事故發生后，她向交警部門和保險公司報了案。由于事故較小，交警沒有到現場處理，而保險公司的定損員給出對方車輛的定損價格是400元。李小姐本打算次日早上和對方車主到理賠服務中心辦理理賠手續，而對方稱要趕回廣東，要求她當場賠付400元。

李小姐對記者說，她剛開上新車不到半個月時間，沒有處理事故的經驗，發生事故后腦中一片混亂，而且非常緊張，就糊里糊涂答應賠償�？蓪Ψ竭�得理不饒人，威脅說：“你碰了我的車，也不打個紅包給我，讓我掙個彩頭啊。”看到對方三個彪形大漢，李小姐賠了對方600元。

第二天早上，李小姐起床后越想就越后悔�！拔腋陕镆�賠錢給對方？即便我有責任，要賠償對方的損失，我的車輛投保了，也應由保險公司負責賠償對方，不應由我自己掏腰包啊！……”一連串的想法涌上心頭。

李小姐說，自己沒有遇到過交通事故，不知道如何處理，所以對方的態度稍微強硬一點，自己就慌了神。她提醒其他新手，遇到交通事故時，要冷靜處置，不要慌張。

事后，李小姐咨詢交警部門和保險公司，了解到遇到小事故的一些處理辦法。交警人士說，一般遇到小事故，交警可以不到事故現場處理，事故雙方可以私下協商處理。如果雙方爭議不大的，可以到南寧市區內的快速理賠中心定損，那里有交警值班，也有保險公司定損員負責定損。如果事故雙方爭議大，當事人堅持要求交警前往處理，交警是一定要到現場處理事故的。而保險行業有關人士也稱，小事故中如果雙方都存在責任，各自損失不超過2000元，又沒有人員傷亡的，定損員可以不到現場定損，雙方可約定時間到快速理賠中心定損。但如果當事人要求定損員一定到現場的，定損員也不能推辭。

李小姐說，如果事故雙方協商不下來的時候，最好要求交警和定損員到現場處理。李小姐強調，如果車主投了保，車主就沒有必要私自掏錢賠付，而應走正常程序，由保險公司來承擔賠付責任�！叭绻�是自己的責任造成事故的，造成對方損失多少就賠償多少，而不用給別人‘紅包’�！崩钚〗阏f，新手不僅要學會開車，還需學會養車用車的“看車本領”，才能成為合格的駕駛員，否則只能當被人欺負的“菜鳥”。