網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)有“管家”，投保理賠您吩咐

當(dāng)你工作繁忙，家里沒(méi)人打掃，會(huì)想到請(qǐng)一名家政管家；當(dāng)你精力有限，孩子缺乏照料，會(huì)想到請(qǐng)一名育兒管家；當(dāng)你常年外出，財(cái)產(chǎn)安全得不到保障，會(huì)想到請(qǐng)一名財(cái)產(chǎn)管家；當(dāng)你的愛(ài)車(chē)遇到事故，而你又無(wú)暇處理，也會(huì)想到請(qǐng)一名“車(chē)險(xiǎn)管家”嗎？
如果你還對(duì)“車(chē)險(xiǎn)管家”這個(gè)名詞感到陌生，那你可就out了。現(xiàn)在，有許多保險(xiǎn)公司都推出了“車(chē)險(xiǎn)管家”這項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)模式和內(nèi)容各不一樣，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)“車(chē)險(xiǎn)管家”的理解也各不相同。近日，記者也在對(duì)這項(xiàng)服務(wù)展開(kāi)調(diào)查，經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，人保網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)的“車(chē)險(xiǎn)管家”服務(wù)很特別。他們所提出的“車(chē)險(xiǎn)管家”，不是一個(gè)人，而是一支專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；不是一個(gè)人，而是一種全方位的售后服務(wù)理念，包括：電子支付賠款；設(shè)置理賠協(xié)調(diào)專(zhuān)員，為客戶(hù)提供優(yōu)先理賠；車(chē)輛在出險(xiǎn)后的保險(xiǎn)理賠、事故處理等托管服務(wù)；7×24小時(shí)免費(fèi)車(chē)險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援；代辦車(chē)船稅、年審等服務(wù)，可以說(shuō)是目前車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上最為成熟并得以實(shí)現(xiàn)的“車(chē)險(xiǎn)管家”一站式服務(wù)。

投保理賠可自助查詢(xún)

人保網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)的“管家”服務(wù)理念，使每一名車(chē)主都可以享受到從頭到尾跟蹤式的服務(wù)。從投保開(kāi)始，人保網(wǎng)銷(xiāo)中心設(shè)置了專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)顧問(wèn)，根據(jù)車(chē)主的不同需求，為車(chē)主推薦最適合的險(xiǎn)種，從而解決了車(chē)主無(wú)從選擇的疑難。而且，網(wǎng)絡(luò)渠道的特性大大增加了車(chē)主的便捷，你可以直接在網(wǎng)上查詢(xún)保單信息和理賠進(jìn)度。真正實(shí)現(xiàn)車(chē)主足不出戶(hù)就能輕松投保理賠，省去了來(lái)回奔波的麻煩事。

緊急救援解燃眉之急

人保網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)的“管家”服務(wù)24小時(shí)受理報(bào)案，為車(chē)主提供緊急救援服務(wù)。無(wú)論什么時(shí)候，當(dāng)車(chē)主遇到車(chē)輛故障、維修技術(shù)難題、車(chē)輛事故、特殊情況無(wú)法駕車(chē)、保險(xiǎn)理賠等狀況，找人保“管家”即可有專(zhuān)人幫助解決所有問(wèn)題。尤其是，車(chē)輛遇險(xiǎn)后，車(chē)主可以放心的將車(chē)委托給人保處理理賠和維修等相關(guān)事宜，他們的理賠協(xié)調(diào)專(zhuān)員會(huì)為你持續(xù)跟進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)快速理賠。車(chē)主更可以通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)進(jìn)行賠案進(jìn)度、定損照片查詢(xún)，從而清晰了解到對(duì)被托管車(chē)輛的實(shí)際情況。
互動(dòng)交流用車(chē)更愉快

人保網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)也是一個(gè)很好的交流互動(dòng)平臺(tái)，車(chē)主們?cè)谶@里不僅可以了解很多車(chē)險(xiǎn)方面的專(zhuān)業(yè)信息，還能看到與用車(chē)相關(guān)的其他資訊，例如：行車(chē)寶典、駕車(chē)出游小貼士等等，體現(xiàn)了“管家”服務(wù)更加人性化的一面。
人保網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)為車(chē)主量身打造的“車(chē)險(xiǎn)管家”特色服務(wù)徹底解決了車(chē)主們的后顧之憂(yōu)，更預(yù)見(jiàn)性的提供了多項(xiàng)增值服務(wù)，真正將車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)價(jià)值升華。