隨著5月底央行發放首批第三方支付牌照,之前一直不溫不火的網絡銷售保險模式迎來了市場爆發。其中,財險產品中的車險成為網絡渠道中最被業界看好的保險品種。
當越來越多的車主開始通過網絡給愛車投保時,專家特別提醒消費者,投保時要警惕釣魚網站和不規范代理人的誤導。
第1招 車主要有品牌意識
首先,專家建議車主要有較強的品牌意識。目前,車主除了可以在保險公司的官方網站上投保外,還可以在淘寶網、攜程網等正規網站進行選擇。車主在選擇車險產品時,不要以價格作為唯一的選擇標準,一定要選擇正規保險公司的官方網站、官方投保熱線或官方授權的兼業代理網站,以免落入釣魚網站的陷阱。
第2招 仔細閱讀保險條款
其次,建議車主仔細閱讀官方網站等公布的保險條款。保險公司在網上銷售車險一般都會把各險種的保障范圍、保額和保費等相關信息羅列清楚,如果車主還有不明白的地方可以撥打網站上的客服熱線進行咨詢。另外,車主還應該在網站上挑選適合自己車輛狀況的車險組合產品,完善車險的保障效果。
平安車險網銷渠道負責人接受記者采訪時表示,網絡渠道銷售的車險因省去了代理人等中間交易環節,大幅降低了保險公司的成本,因此投保費用更低。
但在網購過程中,專家建議車主一定要避免在非官方認定的網絡渠道購買保險,以免落入釣魚網站的陷阱,還要避免通過保險代理人的個人網絡渠道購買保險,警惕被不規范的個人銷售行為誤導。具體的防范方式包括以下“三招”。
第3招 核對保單關鍵內容
最后,網購車險的一個最重要步驟是車主在收到車險保單后,應該立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。
此外,車主還要查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,核對保險公司名稱,查看保單上的印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式等相關信息。
網絡車險兩大優勢 報價透明流程簡便
作為首家實現網上投保的車險公司,平安車險網銷渠道目前占有最大的市場份額。
據該渠道負責人介紹,網上投保車險主要有兩大特點。首先,報價透明。由于網銷報價功能直接對接報價平臺,車主只要輸入相關信息,就能獲得報價,一目了然,而且每個車險險種的保障范圍、保額和保費都在網站上顯示得清清楚楚。
其次是流程簡便,F在第三方支付政策出臺以及在線支付功能的不斷完善,大大提高了網上購買車險的便捷性。以平安公司為例,該公司針對北京和上海開通了網上即時報價系統,車主從詢問報價到最后網上支付保費的全部流程,僅僅需要10分鐘。
另外,目前許多車險公司為了推廣網絡投保渠道,紛紛在價格上做文章。車主只要通過網絡渠道購買車險,基本都能享受到各家車險公司保費打折或者獲得額外增值服務等優惠。
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