車險問答：車輛出險何時報案才能獲賠

○市民徐先生詢問：我在開車出庫時，因為精神溜號，車尾部撞到了未完全開啟的庫門上，車尾掉了一點漆，時間已經過了幾個月，請問我這種情況車險還能不能賠？

●本報保險幫辦解答：根據保險合同約定，客戶應該及時協助保險公司確認事故情況，一般保險公司會在保險合同中約定客戶出險后48小時內報案。要是涉及第三方的事故，還要向交警報案。如果超時報案，使事故現場毀滅而影響保險公司對事故情況核實，有可能會產生拒賠。

出險后及時報案，可以使保險公司及時查勘，迅速核對事故情況，確認損失金額，方便客戶后續維修處理。提醒車主應留意保險公司報案電話，通常保單醒目位置都有提示；擋風玻璃上的交強險標志上也印有保險公司報案電話。

另外，像徐先生這種情況，保險專家不建議其報案理賠，因為車尾簡單的掉漆，不影響車輛的正常駕駛，無須立即維修。目前，遼寧車險實行的是車險費率與理賠次數相掛鉤的政策，頻繁的報案理賠不但會使來年的保費不會享受折扣，還會上浮，甚至是被保險公司拒保等后果，有些得不償失。