打車遭遇車禍不幸毀容 索賠卻遭遇大難題

6月底，市民黃女士打車時因為車禍毀了容，事發(fā)一個月以來，黃女士仍在向北方出租車公司討要說法，理賠難以得到圓滿解決，而北方出租車公司只表示“該賠的會賠”。

一歲寶寶車禍中幸免

提起6月29日下午發(fā)生的一幕，黃女士仍心有余悸。那天她帶著剛滿一歲的寶寶打車坐在后排，在雙井往西第一個路口，出租車迎面撞上一輛黑色奧迪的右后側(cè)。據(jù)黃女士回憶：“出租車整個車頭都撞爛了，梁姓女司機系著安全帶，被卡在座位上無法動彈�！眲×业呐鲎矊ⅫS女士撞蒙了，“當時車內(nèi)一片混亂，我粗略檢查了下寶寶，似乎沒事，但我從司機看我的驚恐眼神中，知道出大事了�！�

城管隊員送母子就醫(yī)

黃女士說，記下車號后，她和孩子渾身是血到路邊打車，一輛朝陽區(qū)雙井城管分隊的車正好經(jīng)過此處，得知情況后，車上的幾名隊員二話沒說，送母子倆去了協(xié)和醫(yī)院。急診醫(yī)生先檢查了寶寶，發(fā)現(xiàn)他身上的血都是黃女士的，孩子沒有外傷，是否有腦震蕩還待觀察。對于黃女士臉部的傷，醫(yī)生建議她到協(xié)和西單整形外科去急診治療。

“司機始終未道歉”

黃女士從朝陽交通隊拿到“出租車司機負全責”的事故認定書，車禍后兩三天，黃女士主動聯(lián)系對方。7月5日，雙方進行商談，黃女士提出：1.要求司機道歉；2.醫(yī)藥費實報實銷；3.賠償精神損失，誤工費，以及今后可能因為臉部傷口發(fā)生的醫(yī)療費用等共計2萬元。出租車公司的代表說，要回去請示領(lǐng)導(dǎo)。

此后直到7月21日，黃女士按照對方要求將各種單據(jù)交給北方出租車公司，但直到記者發(fā)稿前，雙方仍無法就賠償達成一致意見。黃女士說：“車禍令我的臉永久留下了難看的疤痕，我想知道北方出租車公司究竟有沒有為乘客上第三者責任險？”

出租公司同意部分賠償

記者先后兩次與處理此次事故的北方出租車公司陳隊長取得聯(lián)系。陳隊長對本次交通事故的事發(fā)經(jīng)過、由出租車司機負交通事故全責及黃女士的傷情沒有提出異議。至于該公司是否給乘客上了保險，陳隊長稱：“我剛接手這項工作不久，不太了解。”

黃女士認為出租車公司對她態(tài)度冷漠，工作拖沓，陳隊長說：“我承認工作上存在不足，請轉(zhuǎn)達我的歉意。”同時，他對黃女士提出的2萬元賠償是否為一次性費用表示出擔心，“畢竟是女同志，如果日后要整容、美容，那這些費用可能更龐大。具體如何賠償還需要公司研究�！�

記者日前再次撥打了陳隊長的手機，他透露，除醫(yī)藥費報銷外，公司同意賠償黃女士精神損失和誤工費共計5000元左右。陳隊長反復(fù)表示：“公司該賠的會賠。黃女士提出的精神損失費怎么算出來的，要有法律依據(jù)。”記者追問，北方出租車公司認為該賠的費用到底是怎樣構(gòu)成的，陳隊長提出，這是出租車公司與乘客、司機間的事。