汽車(chē)遭遇意外 保險(xiǎn)公司稱有30%的免賠率

8月13日的一場(chǎng)暴雨，杭州東寶路數(shù)棵大樹(shù)被連根拔起，導(dǎo)致三輛車(chē)子被砸；8月21日晚7時(shí)左右，沈陽(yáng)突降一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰雹，砸壞了不少市民的車(chē)……近日，省城的很多有車(chē)市民開(kāi)始關(guān)心當(dāng)汽車(chē)遇到意外的時(shí)候，該如何尋求保險(xiǎn)理賠。8月29日，記者采訪了保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的相關(guān)專家。

天下冰雹，砸壞了愛(ài)車(chē)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償

記者采訪一些保險(xiǎn)公司的人士了解到，由于雹災(zāi)通常發(fā)生在局部地區(qū)，并未列入不可抗力因素，其屬于車(chē)損險(xiǎn)的范圍�！袄讚�、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車(chē)輛損失”，凡是投保了車(chē)損險(xiǎn)的車(chē)主，可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠�！叭绻�車(chē)主投保了車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)體因冰雹原因受損，按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)條款，車(chē)主可以得到70%的車(chē)險(xiǎn)賠付；玻璃因冰雹砸碎了，如果投保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司100%進(jìn)行賠付；如果沒(méi)有投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司則不會(huì)給予賠付�！卑舶畋ｋU(xiǎn)理賠部有關(guān)人員介紹說(shuō)，出現(xiàn)因冰雹造成的車(chē)輛損失時(shí)，車(chē)主一定要注意按照程序進(jìn)行理賠，撥打客服電話報(bào)案，現(xiàn)場(chǎng)勘查定損等�！疤貏e需要注意的是，客戶因冰雹受損還需要提供天氣證明材料，如當(dāng)時(shí)媒體的天氣預(yù)報(bào)，冰雹之后的媒體報(bào)道，或到氣象部門(mén)開(kāi)具證明等。”

記者了解到，當(dāng)車(chē)主遇到風(fēng)吹樹(shù)倒砸傷車(chē)時(shí)，保險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)和程序通常和遭遇冰雹相同。

花炮炸“傷”汽車(chē)保險(xiǎn)公司最多賠70%

每年春節(jié)期間，煙花橫行，造成很多汽車(chē)“受傷”，那么保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償嗎？記者了解到，目前，針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)爆竹專項(xiàng)保險(xiǎn)沒(méi)有，車(chē)主只能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)為被爆竹炸傷的車(chē)輛定損理賠，但有30%的絕對(duì)免賠率，保險(xiǎn)公司只能賠付理賠金額的70%。

中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)的定損人員昨天告訴記者，車(chē)輛被煙花炸傷或被墜落物砸傷，均可在車(chē)損險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行理賠。車(chē)輛被他人燃放的爆竹損傷，屬于第三方責(zé)任，車(chē)主首先應(yīng)該找燃放煙花的第三方索賠，車(chē)主無(wú)法找到肇事者，保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)，有30%的絕對(duì)免賠率。同時(shí)，玻璃受損必須有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，車(chē)主才能獲得賠償�！叭绻麩熁ū�竹只是傷及車(chē)身漆面，不能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠。”

此外，通常情況下，車(chē)內(nèi)物品是不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的�！俺�非車(chē)主為車(chē)內(nèi)的一些物品也單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，例如有些車(chē)主會(huì)為車(chē)輛報(bào)警器或者車(chē)內(nèi)的GPS等投保，這種附加險(xiǎn)都是有針對(duì)性的，只有保險(xiǎn)合同里面包含的物品受到損失，才有得到賠償?shù)目赡苄浴！?/P>

汽車(chē)被高空墜物所砸能否獲賠視情況定

冰雹或高空物體墜落屬于車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司一般要求車(chē)主第一時(shí)間報(bào)案。汽車(chē)被樓上掉落的物體砸壞，保險(xiǎn)公司會(huì)要求看到現(xiàn)場(chǎng)或者當(dāng)?shù)毓�案部門(mén)出具的證明。記者從不少保險(xiǎn)公司了解到，只要車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，這種高空墜物基本上都能獲得賠“如果車(chē)輛不是停放在正常停車(chē)位造成的損失，車(chē)主只能獲得部分賠償，因?yàn)檐?chē)主隨意停車(chē)有一定的過(guò)錯(cuò)行為�！蔽沂”ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)專家介紹說(shuō)，如果高空墜物造成的后果中除了玻璃損失外，還有類(lèi)似于引擎蓋等的損壞，那么在車(chē)損險(xiǎn)理賠中，汽車(chē)以及玻璃損壞的損失都可以由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償�！暗�是，如果高空墜物砸壞的僅僅是車(chē)輛玻璃，那么，車(chē)輛在保險(xiǎn)公司處必須購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)的車(chē)輛玻璃損壞險(xiǎn)，才能獲得賠償�！�

車(chē)輛行駛中爆胎能夠獲賠

汽車(chē)在行駛中，如果因?yàn)楸�胎引起物損、人傷或者發(fā)生交通事故，這種情況保險(xiǎn)公司是必須理賠的。業(yè)內(nèi)人士表示，“根據(jù)各家保險(xiǎn)公司規(guī)定的不同，也要相應(yīng)扣除20%或30%的理賠費(fèi)用，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為輪胎爆裂是屬于汽車(chē)零部件自然老化所造成的，沒(méi)有明確的責(zé)任人，而扣除的部分將被劃為不計(jì)免賠的范疇�！�

小石子“傷”了前風(fēng)擋玻璃玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)負(fù)責(zé)理賠

車(chē)主在路上行駛時(shí)石子等硬物擊傷或擊碎汽車(chē)風(fēng)擋玻璃的情況經(jīng)常出現(xiàn)，特別在郊區(qū)公路行駛時(shí)更易發(fā)生這種情況�！败�(chē)主在遇到這種情況時(shí)，如果只購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破碎屬于除外責(zé)任，保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償；但是如果車(chē)主加保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償�！比吮Ｘ�(cái)險(xiǎn)的工作人員介紹說(shuō)。

地震、火災(zāi)，保險(xiǎn)不賠

對(duì)于保險(xiǎn)中有一項(xiàng)被稱為不可抗力因素，就是指，一些意想不到的情況，比如地震、火災(zāi)等等預(yù)料不到的情況，在車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品中，保險(xiǎn)公司大多把地震列為了免責(zé)條款，而在海嘯中遭到的損失是可以得到理賠的。有業(yè)內(nèi)人士表明，由于地震所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)一般較高，破壞力及所涉及到的面積都難以預(yù)估，一旦出險(xiǎn)，其涉及面以及賠償金額都將超過(guò)保險(xiǎn)公司的能力范圍。

與地震不同的是，因海嘯所造成的車(chē)輛損失是可以理賠的，無(wú)論家用車(chē)損險(xiǎn)，還是經(jīng)營(yíng)用車(chē)的車(chē)損險(xiǎn)，其保險(xiǎn)責(zé)任都已列明，包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車(chē)輛損失”。