汽車遭遇意外 保險公司稱有30%的免賠率

8月13日的一場暴雨，杭州東寶路數棵大樹被連根拔起，導致三輛車子被砸；8月21日晚7時左右，沈陽突降一場罕見的冰雹，砸壞了不少市民的車……近日，省城的很多有車市民開始關心當汽車遇到意外的時候，該如何尋求保險理賠。8月29日，記者采訪了保險業內的相關專家。

天下冰雹，砸壞了愛車保險公司負責賠償

記者采訪一些保險公司的人士了解到，由于雹災通常發生在局部地區，并未列入不可抗力因素，其屬于車損險的范圍�！袄讚�、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”，凡是投保了車損險的車主，可以向保險公司申請理賠�！叭绻�車主投保了車損險，車體因冰雹原因受損，按照保險公司的相關條款，車主可以得到70%的車險賠付；玻璃因冰雹砸碎了，如果投保了玻璃單獨破碎險，保險公司100%進行賠付；如果沒有投保玻璃單獨破碎險，保險公司則不會給予賠付。”安邦保險理賠部有關人員介紹說，出現因冰雹造成的車輛損失時，車主一定要注意按照程序進行理賠，撥打客服電話報案，現場勘查定損等。“特別需要注意的是，客戶因冰雹受損還需要提供天氣證明材料，如當時媒體的天氣預報，冰雹之后的媒體報道，或到氣象部門開具證明等。”

記者了解到，當車主遇到風吹樹倒砸傷車時，保險的理賠標準和程序通常和遭遇冰雹相同。

花炮炸“傷”汽車保險公司最多賠70%

每年春節期間，煙花橫行，造成很多汽車“受傷”，那么保險公司會給予賠償嗎？記者了解到，目前，針對機動車爆竹專項保險沒有，車主只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠，但有30%的絕對免賠率，保險公司只能賠付理賠金額的70%。

中國平安車險的定損人員昨天告訴記者，車輛被煙花炸傷或被墜落物砸傷，均可在車損險范圍內進行理賠。車輛被他人燃放的爆竹損傷，屬于第三方責任，車主首先應該找燃放煙花的第三方索賠，車主無法找到肇事者，保險公司在理賠時，有30%的絕對免賠率。同時，玻璃受損必須有玻璃單獨破碎險，車主才能獲得賠償�！叭绻麩熁ū�竹只是傷及車身漆面，不能通過車損險理賠。”

此外，通常情況下，車內物品是不在保險范圍內的�！俺�非車主為車內的一些物品也單獨購買了保險，例如有些車主會為車輛報警器或者車內的GPS等投保，這種附加險都是有針對性的，只有保險合同里面包含的物品受到損失，才有得到賠償的可能性�！�

汽車被高空墜物所砸能否獲賠視情況定

冰雹或高空物體墜落屬于車損險保險責任，保險公司一般要求車主第一時間報案。汽車被樓上掉落的物體砸壞，保險公司會要求看到現場或者當地公案部門出具的證明。記者從不少保險公司了解到，只要車主購買了車損險，這種高空墜物基本上都能獲得賠“如果車輛不是停放在正常停車位造成的損失，車主只能獲得部分賠償，因為車主隨意停車有一定的過錯行為�！蔽沂”ｋU協會的相關專家介紹說，如果高空墜物造成的后果中除了玻璃損失外，還有類似于引擎蓋等的損壞，那么在車損險理賠中，汽車以及玻璃損壞的損失都可以由保險公司來賠償�！暗�是，如果高空墜物砸壞的僅僅是車輛玻璃，那么，車輛在保險公司處必須購買單獨的車輛玻璃損壞險，才能獲得賠償�！�

車輛行駛中爆胎能夠獲賠

汽車在行駛中，如果因為爆胎引起物損、人傷或者發生交通事故，這種情況保險公司是必須理賠的。業內人士表示，“根據各家保險公司規定的不同，也要相應扣除20%或30%的理賠費用，因為保險公司認為輪胎爆裂是屬于汽車零部件自然老化所造成的，沒有明確的責任人，而扣除的部分將被劃為不計免賠的范疇�！�

小石子“傷”了前風擋玻璃玻璃單獨破碎險負責理賠

車主在路上行駛時石子等硬物擊傷或擊碎汽車風擋玻璃的情況經常出現，特別在郊區公路行駛時更易發生這種情況�！败囍髟谟龅竭@種情況時，如果只購買了車損險，玻璃單獨破碎屬于除外責任，保險不負責賠償；但是如果車主加保了玻璃單獨破碎險后，保險公司負責賠償。”人保財險的工作人員介紹說。

地震、火災，保險不賠

對于保險中有一項被稱為不可抗力因素，就是指，一些意想不到的情況，比如地震、火災等等預料不到的情況，在車險產品中，保險公司大多把地震列為了免責條款，而在海嘯中遭到的損失是可以得到理賠的。有業內人士表明，由于地震所帶來的風險一般較高，破壞力及所涉及到的面積都難以預估，一旦出險，其涉及面以及賠償金額都將超過保險公司的能力范圍。

與地震不同的是，因海嘯所造成的車輛損失是可以理賠的，無論家用車損險，還是經營用車的車損險，其保險責任都已列明，包括“雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”。