車主疑難
車險理賠是個技術活,在理賠過程中,有哪些問題是需要特別注意的呢?
不要隨意包攬事故責任
保險專家提醒車主,對于第三者責任險,保險公司會根據車主承擔的責任輕重,制訂不同的賠付比例。因此,車主一定要明確責任,不要認為有保險公司賠付,就忽視責任劃分。
切忌“先修理后報銷”
正確的車險理賠程序是:出險后立即報案,并取得交警開出的事故責任認定書;在交警處理完事故后,車主向保險公司報案,然后才是對車輛進行修理,提交單證、辦理賠付。
委托修理廠理賠需慎重
有的修理廠會建議車主通過不正當手段以達到賠付目的。如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄。
“不計免賠”范圍有限制
保險公司為了防范道德風險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍,如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等。具體來說,當保險車輛產生損失或第三者責任時,保險公司根據保險車輛駕駛人員在事故中的所負責任,在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率:負全部責任的免賠20%;負主要責任的免賠15%;負同等責任的免賠10%;負次要責任的免賠5%。
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東風日產保險管家(NIBS)是東風日產專營店內實施的品牌化、標準化的保險服務體系,涵蓋了投保方案設計、24小時出險熱線,查勘定損協助、事故車維修、緊急救援以及理賠協辦服務等,承諾承保前關注、承保后關心、出險時關懷,給您帶來全流程一站式保險服務。
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