廣匯聞名業界的標簽是資本運作、兼并收購,而這又是時下汽車流通業的大勢所趨。
四川第二大經銷商集團申蓉是廣匯的最新兼并對象,申蓉2010年營業額47億元,位列百強經銷商第37位,目前收購所涉及汽車品牌正向廠商報備,部分已經獲批,其余還在審批流程中。收購完成后,廣匯的規模將再躍上一個臺階。
響亮的標簽也許掩蓋了廣匯真正的核心競爭力。經銷商需要規模,但僅有規模無法成為強者,甚至不能長久生存,這個行業的蛇吞象并購并不少見。
“1000個舢板用麻繩綁在一起夠大,一個大浪過來就翻掉了。一定要打造優質的航空母艦才能抗風浪!蓖跽鹪2012年5月接受《汽車商業評論》采訪時說,比規模更重要的是經營質量,當行業生態變得增長放緩、利潤下降、競爭加劇時,經營質量尤為致命。
2011年,盡管車市整體增速放緩,廣匯營業額仍然增長了30%左右,剔除收購因素,廣匯自身的增長約占15%,是乘用車整體市場增幅的3倍。數據基本可以說明廣匯的行業第一不只來自規模,還來自經營質量。
“要做航空母艦一定要從精細化管理、建立團隊、服務客戶開始!蓖跽鹫f出了廣匯真正的核心競爭力。這家企業“認真、用心、激情、信念、決心”的十字工作理念并沒有什么特別,首當其沖的“認真”二字恰恰道出了其成功的原因。
去年,王震送給集團所有店面總經理和管理層《擁抱你的客戶》這本書,目的是啟發員工研究客戶,意識到客戶的重要性,找到客戶需求,幫助客戶創造價值。
他說:“同一個品牌的客戶也是不一樣的,你怎么樣去擁抱你的客戶,有時候你能叫出他名字就是一種擁抱,有時候你幫他想到主意是一種擁抱。核心是以客戶為焦點,我們的發展就是靠客戶的認同!
在增長放緩、競爭加劇、利潤下降的時代,汽車流通行業越來越難做。王震認為這反而是好事,因為過去10年中這個行業有太多暴利,涌入了太多投機者,“對真正想在這個行業做長久、精耕細作、基業長青的企業來說創造了更多機會,投機越來越少,更多地是每天用一分錢、兩分錢更好地服務客戶。”
那么如何能夠更好地服務客戶?在王震看來,精細化管理以及優秀的團隊,讓關注客戶、關注服務成為水到渠成之事。
廣匯汽車全國版圖
E_Mail:vip@gxqcw.com 電話:15077070808 地址:南寧市青秀區濱湖路48號南湖聚寶苑D區15樓 桂ICP備06004827號 經營許可證編號:桂B2-20090044 |