緊急時(shí)刻別忘車(chē)險(xiǎn)免費(fèi)服務(wù)

車(chē)保險(xiǎn)是每個(gè)車(chē)主都要購(gòu)買(mǎi)的，除了一些購(gòu)買(mǎi)了的險(xiǎn)種相應(yīng)的服務(wù)外，每家保險(xiǎn)公司都還有一些隱形的免費(fèi)服務(wù)，車(chē)主們都可以免費(fèi)享受。但是這些服務(wù)內(nèi)容大多數(shù)車(chē)主都不知道，比如免費(fèi)接電服務(wù)、緊急送油等，如果車(chē)主們遇到以下問(wèn)題，不妨先給自己的保險(xiǎn)公司打個(gè)電話，或許就能輕松解決令你頭疼的問(wèn)題。

保險(xiǎn)公司免費(fèi)接電

前不久，吳女士停車(chē)在路邊打電話，由于沒(méi)有啟動(dòng)汽車(chē)，加上她開(kāi)著汽車(chē)大燈和雙閃，不一會(huì)兒車(chē)子就沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)。

第一次碰見(jiàn)這種情況，吳女士沒(méi)有存著汽車(chē)救援電話，只能發(fā)朋友圈求助，朋友看見(jiàn)后告訴她，遇到這種情況，可以向自己汽車(chē)4S店或者保險(xiǎn)公司求助。

吳女士首先撥打了4S店的售后服務(wù)電話，由于已經(jīng)是晚上七點(diǎn)，4S店上門(mén)服務(wù)需要收取120元費(fèi)用，并且時(shí)間剛好處在交接班的時(shí)候，吳女士必須等待一個(gè)小時(shí)左右；隨后吳女士撥打了保險(xiǎn)公司電話，通過(guò)客服了解到，遇到投保的車(chē)輛因電力不足無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，給保險(xiǎn)救援中心打電話，是可以免費(fèi)上門(mén)提供接電服務(wù)幫助啟動(dòng)汽車(chē)的。

吳女士經(jīng)過(guò)電話報(bào)修，輕松解決了無(wú)法啟動(dòng)汽車(chē)的問(wèn)題，享受了保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)。

多項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)享受

通過(guò)走訪多家保險(xiǎn)公司，記者了解到，車(chē)主如果遇到以下幾種情況，投保車(chē)輛是可以享受保險(xiǎn)公司免費(fèi)服務(wù)的：

1.緊急送油

投保車(chē)輛在道路行駛過(guò)程中燃油耗盡的，保險(xiǎn)救援中心代送燃油，但是燃油費(fèi)用就得您自己出了，而一些不提供送油服務(wù)的地方，可由保險(xiǎn)公司代叫拖車(chē)拖至加油站。

2.緊急加水

投保車(chē)輛在道路行駛過(guò)程中水箱缺水的，可以撥打保險(xiǎn)救援中心，他們有義務(wù)免費(fèi)提供加水服務(wù)。

3.更換輪胎

投保車(chē)輛在道路行駛過(guò)程中，因發(fā)生爆胎而無(wú)法行駛時(shí)，如果車(chē)主自己不會(huì)換輪胎的，可以請(qǐng)求保險(xiǎn)救援中心幫助更換車(chē)胎，但前提是您車(chē)上需有備胎（基本每臺(tái)車(chē)上都有，除非人為的卸下）。

4.現(xiàn)場(chǎng)搶修

投保車(chē)輛在道路行駛過(guò)程中出現(xiàn)故障，但不需用到專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)儀器，僅需簡(jiǎn)單更換配件的，保險(xiǎn)救援中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶修，需要更換的配件費(fèi)還是由您來(lái)承擔(dān)。

5.拖車(chē)牽引

投保車(chē)輛因故障或輪胎輪輞單獨(dú)損壞，一般的救援辦法都無(wú)法修復(fù)的，保險(xiǎn)救援中心負(fù)責(zé)將投保車(chē)拖至指定點(diǎn)，這個(gè)距離一般在100KM內(nèi)，要是超出這個(gè)距離，申請(qǐng)人是要付費(fèi)的。

當(dāng)車(chē)主遇到了上述的五種情況，都可以撥打自己的保險(xiǎn)公司請(qǐng)求幫助，如果您用到以上服務(wù)時(shí)保險(xiǎn)公司收取費(fèi)用，車(chē)主可以進(jìn)行申訴。

當(dāng)然，每家保險(xiǎn)公司提供的免費(fèi)服務(wù)都不相同，上面列舉的只是大致免費(fèi)的項(xiàng)目，而具體的，要視各家保險(xiǎn)公司而定。車(chē)主在請(qǐng)求保險(xiǎn)公司救援的時(shí)候，應(yīng)該提前進(jìn)行咨詢，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。