車管所搬遷 竟要停辦業務10天?
防城港交警支隊車管所搬遷導致大量業務積壓,市民凌晨排隊辦業務,非法中介趁機攬“生意”
在防城港市車管所新址,大量車輛等候辦理業務。記者 鐘小啟攝
正在排隊辦理業務的車輛。記者 鐘小啟攝
廣西新聞網-南國早報記者 鐘小啟 文/圖
7月8日,防城港市交警支隊車管所搬遷,停辦業務10天。近期有不少市民向南國早報記者反映,因車管所積壓了大量業務,不少人為能早點辦理業務,天還沒亮就去排隊。一些市民提出質疑,明明知道要搬遷,交警部門為何沒有做好預案,而是停辦業務10天?
20日,防城港市交警支隊車管所負責人表示,當時按搬遷計劃要停辦業務一個月,最后縮短至10天,是因為最關鍵的系統必須要停辦才能夠搬遷。目前,堆積的業務已經在加班加點消化。
現象
業務積壓辦事排隊太久
防城港市民唐先生近期買了一輛二手車,前段時間由于車管所搬遷停辦業務,他沒有去辦理轉戶業務。新車管所對外受理業務時,他發現,車管所停車場以及門口未開通的東灣大道停著長長的車隊,粗略估算約有500輛車聚集在車管所等候辦理業務。
唐先生提出質疑,車管所作為一個窗口單位,難道搬遷時沒有考慮業務堆積的情況,并做好預案嗎?“是否可以一邊搬遷一邊辦理業務,不必導致出現目前的被動局面”。
最后,唐先生因為不想等,不得已花了600元,找到一名中介幫忙,第二天才將手續辦好。7月20日上午8時多,記者來到防城港市車管所,查驗車位置的停車場已停了近百輛無牌照的車,另外考試中心一個停車場的80多個停車位,也已經停滿,每輛車貼有一個號碼,依次排隊等待查驗。
號碼排在靠前的一名男子說,他上午7時就過來排隊了,還有比他更早的人,也有不少不愿意排隊的車主,花上幾百元找中介代辦。
解釋
關鍵系統搬遷要停辦業務
防城港市交警支隊車管所所長馬劍斌表示,由于新的車管所搬遷停辦業務,近期確實給廣大市民辦事帶來很多不便。車管所整體搬遷,整套網絡系統需要重新布局,按照原來的搬遷計劃,業務是要停辦一個月,但考慮停辦業務越久,堆積的業務就越多,后面工作就越被動,后來縮短至10天。
馬劍斌說,26萬份車輛檔案轉移時,花了4個星期,當時還能一邊轉移一邊辦理業務。到了最后關鍵系統搬遷,需要在新址重新安裝系統,同時要與公安網連接,涉及機密文件和材料,建好后又要花時間調試,所以必須要停辦業務才能進行搬遷,“如果一邊辦理一邊搬遷,車輛的檔案和數據等也是沒有辦法核對查驗的”。
“過去廣西其他地方有的車管所搬遷,還停辦業務一個月時間!瘪R劍斌說,防城港車管所搬遷期間,停辦了機動車業務,但在考試中心設立了辦公窗口,可以辦理駕駛人考試預約、新駕駛證發放等考試業務。
對車管所的解釋,有市民有不同看法,認為車管所是窗口單位,為百姓辦事,10天停止辦理業務影響大。車管所應該盡量通過各種辦法、渠道縮短搬遷時間,而不是強調自己的困難。這才是一種為民辦事的服務態度。
提醒
辦理業務可避開高峰期
采訪中,記者還了解到,車管所搬遷完畢后,新的系統尚在磨合期,偶爾又出現一些問題,一定程度上對業務辦理造成影響。再加上搬遷期間,積壓了許多業務,車管所正常對外受理業務后的一個多星期迎來了業務高峰。前幾天每天都有五六百輛車過來,待查驗車輛排到了車管所門口即將開通的東灣大道。
據車管所統計,此前在舊車管所辦理機動車轉戶、入戶、抵押等業務,每天約辦理200輛車,按照這個數據來算,停辦10天可能有2000多筆的業務積壓。馬劍斌表示,為了盡快恢復正常秩序,目前工作人員每天都在加班加點消化積壓的業務,一天約為300輛車辦理業務!邦A計需要20天左右,辦理秩序將逐漸恢復正常!
馬先生提醒,辦理業務的群眾可以盡量避開高峰期,往后延遲一些時間過來辦理。同時,辦理國產小汽車入戶、補換汽車行駛證及補換汽車駕駛證的群眾,也可到港口、防城、上思、東興交警大隊車管所辦理。
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